从这3个方面,帮你改善移动端APP的输入体验 - 优设-UISDC

从这3个方面,帮你改善移动端APP的输入体验

2016/09/30 评论区

mobile-app-input-ux-1

在用户输入时如何利用有限的屏幕空间,这篇文章列出了三个改善数据输入体验的关键因素,分别是 改进输入速度,为用户提供帮助和支援 和 在用户输入时直接指出问题所在,全是干货,一起来看看。

一、输入

根据需要输入的文本类型匹配键盘布局

用户喜欢那些在输入文本时能够提供合适键盘布局的应用。不像物理键盘,触摸键盘可以随时调整,根据每个表单域的不同数据类型,为用户提供不同的键盘布局。通常可以进行优化的输入类型包括:

  • 数字: 电话号、信用卡号、PIN 码
  • 文本: 固有名称、用户名
  • 混合格式: 邮箱地址、街道地址、搜索查询

确保这些项可以在你的 app 中 持续地 进行优化,而不是只在某些特定任务中优化。

uisdc-ios-2016093019

合理配置自动大写功能

如何合理地设置自动大写,对于移动端表单域的可用性是很重要的。如果语言本身有要求,每个文本框的首字母和每句话的开头字母都应该大写。相关例子:

  • 询问用户的姓名
  • 包含句子的信息,比如短信

但是,要注意不让电子邮件的文本框开启自动首字母大写,当用户发现时,可能会返回删除大写的首字母再改回小写,因为他们会担心邮件不能正常发送。

uisdc-ios-2016093020

当词典不够智能时,关闭自动纠错

用户反感低效的自动纠错功能,如果用户没有发现这个功能,可能还会造成问题。当用户发现自动纠错功能对于那些单词缩写、街道名称、邮箱、人名和一些不在字典的单词表现非常糟糕的时候,是极其影响用户体验的。

在老版本的亚马逊 app 中,地址栏曾经有自动纠错功能,却导致了正确地址被这个功能改写为错误的。

uisdc-ios-2016093021

这种情况经常会发生,因为用户通常只关注了他们正在输入什么,而不是他们已经输入的内容。对于地址信息,这样会导致用户输入的有效地址被自动纠错改成了无效地址,而用户却没有留意到自动纠错已经发生,最终提交了错误的地址。

固定的输入格式

不要使用固定输入格式。强制使用固定格式的最常见原因,是受到验证脚本的限制(难道后端不能确定所需要的格式?)。在大部分情况下,这是开发的责任,而非用户。与其强迫用户输入某些特定格式,比如电话号码,不如想办法把用户输入转化为你想要显示或者存储的格式。

uisdc-ios-2016093022

默认值和自动完成

你应该频繁预测用户的选择项,通过提供智能预测的默认值,或者基于过去输入内容的提示,使得用户更加容易地输入内容。比如,你可以通过用户的地理位置信息,预测用户所属国家。

这个解决方案可以和自动完成功能配合使用,让用户输入速度显著提升。自动完成会在下拉列表中实时地列出建议,使得用户可以更加准确和有效地完成输入。这对于那些语言水平不高或者忘记拼写的用户非常有用,尤其是输入非母语的时候。

uisdc-ios-2016093023

(带有提示的文本域)

二、标签和帮助信息

用户想要知道在输入框中填入哪种信息,清晰的标签正是一种让 UI 更加易于理解的方式。标签告诉用户每个输入框的目的,在表单域获得焦点甚至完成输入后,保持其有效性。

你还应该在表单域的上下文提供帮助信息。提供相关的语境信息,可以帮助用户更加容易地完成操作。

限制单词数

标签并非帮助文字,你应当使用简明扼要的标签(一两个单词),使得用户可以快速了解你的文本域。

uisdc-ios-2016093024

(‘Phone’, ‘Check in’, ‘Check out’ 都是输入框的标签)

如果有需要可以对表单域提供更多信息,当用户面对有用的信息,可以用于消除困惑或者减少潜在的错误。

uisdc-ios-2016093025

(在 ‘Phone’ 表单域下面的信息就是帮助文本)

语言简单化

从用户的角度出发。 未知的术语和词组会增大用户的认知成本。清晰的传达方式和实用性应该总是优先于专业术语和品牌信息。

uisdc-ios-2016093026

左边:非传统的术语可能让用户感到迷惑。右边:术语更加清晰和易于理解。

内联标签

内联标签(或者占位符文本)对于简单的表单域非常合适,比如用户名或者密码。

uisdc-ios-2016093027

但是当页面超过两个表单域时,用占位符文本来代替分离的文本标签就不合适了。占位符确实非常流行,看起来也不错,但是它有两个严重的问题:

  • 一旦用户点击了文本域,标签就消失了,因此用户不能再次检查输入内容是不是表单要求填写的。
  • 当用户看见文本框有内容的时候,可能会以为这个地方预先填充了内容,并因此而忽略填写。

其中一个占位符的优化方案是 浮动标签 — 当用户填写这个表单域时,可浮动的内联标签就会移到表单域的上方。

uisdc-ios-2016093028

(浮动内联标签)

建议: 不要只依赖于占位符或者标签。一旦文本域被填写了内容,占位符文字就看不见了。你可以使用浮动标签,以确保用户可以知道他们填写的内容是否正确。

标签颜色

标签颜色应该和 app 的配色方案相关,同时应该有合适的对比度(不应该太亮或者太暗)。

uisdc-ios-2016093029

三、验证

表单域验证是为了和用户对话,并引导他们处理错误和不确定信息。其输出内容应该是感性而非纯技术的。在数据处理中,其中一个最重要但是通常不被人喜爱的部分就是数据处理。犯错是人之常情,你输入的内容也不例外。如果做得好的话,验证可以把模糊不清的交互步骤变得更加清晰。

实时验证

用户可不喜欢当他们填完了所有信息,最后点击提交的时候,才发现信息有错误。告知用户输入内容是否正确的最佳时机,是在用户填完内容后立刻告知用户。

实时内联验证可以马上告知用户输入的正确性。这个方法让用户更快地改正错误,而不需要等到他们按下提交按钮。错误状态可以使用对比色,比如暖色调的红色或者橙色。

uisdc-ios-2016093030

△ 提交时验证 vs 实时验证。

验证过程不仅应该告诉用户他们做错了,还应该告诉用户他们做的不错。这样可以给用户信心来完成余下的输入过程。

uisdc-ios-2016093031

清晰的反馈

对于用户问题——“刚才发生了什么?为什么会这样?”,应该直接给出答案,有效的回答应该清晰说明:

  • 发生了什么错误,可能原因是什么。
  • 用户应该做什么来改正错误。

再次提醒,应该避免出现技术术语。这个原则很简单,但是有时候很容易忽略。

正确的颜色

颜色是设计验证时的最佳工具之一。 由于人的视觉本能,红色错误信息、黄色警告信息、绿色成功信息都是非常易于识别的。下图是验证密码强度一个很好的示例:

uisdc-ios-2016093032

△ 密码表单域的警告状态

另一个例子是用于表单域字符限制的提示颜色。字数计数器和边框线条变红的时候,说明字数超过了限制。

uisdc-ios-2016093033

但是不要只依赖于颜色来反馈验证信息!确保界面对于用户是可理解的,这对于视觉设计执行而言,是一个非常重要的方面。

结论

你应该让数据输入的过程尽可能简单。每一个微小的工作,比如自动大写转换或者指明每个表单域填写什么信息,都可以有效提高表单域的可用性和交互设计的质量。深入思考用户实际上是如何使用应用和输入内容的。当设计 app 时,确保没有遗漏上述提及的问题。

「细节的那些事儿」

夏洛克般的逻辑+超微妙的细节=这图是P的!
《高手支招!怎样分辨图片是否被PS过》

最讲究细节的网站中最厉害的设计师排名!
《超详细!Dribbble上的业界顶级设计师及作品》

吐槽苹果官网,任何一个细节都不会放过!
《给苹果中国的公开信!一个设计师对苹果官网的微吐槽》

原文链接 : Text Fields in Mobile App
译文出自 : 掘金翻译计划
译者 : Zhangjd
校对者: Jasper ZhongVelacielad

【优设网 原创文章 投稿邮箱:yuan@uisdc.com】

================关于优设网================
“优设网uisdc.com“是国内人气最高的网页设计师学习平台,专注分享网页设计、无线端设计以及PS教程。
【特色推荐】
设计师需要读的100本书:史上最全的设计师图书导航:http://hao.uisdc.com/book/
设计微博:拥有粉丝量150万的人气微博@优秀网页设计 ,欢迎关注获取网页设计资源、下载顶尖设计素材。
设计导航:全球顶尖设计网站推荐,设计师必备导航:http://hao.uisdc.com

优设大课堂

非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处
本文地址:https://www.uisdc.com/mobile-app-input-ux

发表评论 加载中....

评论加载中....

uisdc

评论区都快饿瘪了,看看我期盼的小眼神...

sketch UI 转场动效 界面设计 平面设计 交互设计师 设计师 扁平化设计 排版布局 设计师专访 职场 视觉设计 设计流程 用户体验设计 素材下载 配色 web前端开发 AI教程 海报设计 设计理论 字体下载 神器下载 设计规范 设计趋势 产品设计 动效设计 psd下载 图标设计 logo设计 神器推荐 ICON 职场规划 App设计 字体设计 酷站推荐 交互设计 ui设计 设计师职场 优秀网页设计 用户体验 ps技巧 酷站 PS教程 网页设计 经验分享
wechat

优设官方微信

50万设计师关注

微信号:youshege

把好文章收藏到微信

打开微信,扫码分享
学设计 优设网 在这里