易读易懂简单直接!写给设计师的懒人版竞品分析指南

我们想要做竞品分析但经验不足的时候,会打开网页搜索相关资料。有些内容看着确实是干货,但关掉网页回到现实,可能发现还是无从下手。

主要原因是:网上很多竞品分析是从产品角度来分析的,专门从设计角度讲的非常少;长篇大论太多,动辄就是用户体验五要素等等,太多内容导致学习成本较高。

但其实很多时候我们只是想简单地学一下,怎么从设计角度做一份易读易懂、简单直接的竞品分析,能说明问题就行。如果你也有这样的需求,那么这篇文章你可能用得到。

竞品分析是什么

竞品分析更注重的是有针对性和目的性的对比。

「竞」这个字本身就带有对比的含义,那么在对比的时候,是要带着很强的目的的,然后针对特定的功能和界面来分析。体验竞品的时候很忌讳在没有目的的情况下,对这个界面分析一下,那个界面分析一下,但这几个界面或者功能并没有很强的关联。这样下来很难分析透彻,价值也会打折。

值得注意的是,要做分析,就要有结论。千万不要把竞品分析写成产品分析(产品分析更注重比较全面和深入的剖析),更不要写成竞品说明书。这种情况很常见,身边很多产品策划或者设计师都会一不小心就用大量的篇幅对竞品的某个界面或者功能进行说明,写出一份竞品的「说明书」,而里面分析的内容极少,结论就更少了。其实这样的价值并不大。这个问题一定要注意,稍不留意就会跑偏。

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为什么要做竞品分析

不管是因为领导要求,还是为了自我提升,竞品分析本身的目的基本可以用以下三句古话概括:

  • 见贤思齐(超)焉,见不贤而内自省也;
  • 取其精华,去其糟粕;
  • 知己知彼,百战不殆。

对其长处,师其长技以制之(毕竟大家基本做的都是商业化产品)。

对其瑕疵,有则改之无则加勉。

几个阶段的竞品分析

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之所以在开发中是「保留优点」而不是「吸取优点」,是因为在开发前或过程中,产品定位或者和竞品的差异化是基本定下来的,所以有些优点吸取过来可能会不符合产品定位,甚至影响产品。可以等到产品基本定型了,再批判性地吸取竞品的优点。

如何选取竞品

可参考的方法如下:

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比如我们做的是一个面向年轻群体的图片社交产品,在做社交的时候发现聊天或者添加好友逻辑等方面做得不是很满意,想找竞品看看。那么我们分析目的里的关键字是:社交。我们的产品定位关键字是:年轻、图片、社交。明显社交关键程度更高,然后是图片和年轻。那么从「社交」出发,尽可能寻找和「图片」「年轻」有关联的产品,就是我们要找的竞品。

不过一般情况下,对于所在领域的竞品应该是随口就来的。如果确实找不到太多或者很合适的,可以问产品经理。

竞品分析流程

1. 熟记目的

一套竞品分析下来经历的流程和任务环节比较多,也比较耗时,要牢牢记住此次要分析的是哪些方面,别做着做着就忘了。

2. 体验竞品

不体验无从谈分析。仅仅是在网上浏览一下一款产品的介绍,就打算做竞品分析,那是绝对不可以的。

3. 记录截图和笔记

在体验的过程中,做好笔记和截图保留,以便后期梳理观点和整理展示。

4. 说明和评析

对于竞品中某个要分析的点可以先简单介绍,然后评价其利弊及分析对方为什么会这么做。

5. 结论

对于我们来说,需要借鉴或者注意什么。

6. 整理和展示

以合适的方式向团队其他人展示我们的分析结果。

分析时用到的方法

大类上可以分为对比分析和参考分析。

对比分析是指人有我有的时候,可以把两家的产品对应的功能或者界面放在一起对比来分析,

参考分析是指人有我无的时候,针对竞品的某个功能或界面评析看是否可以借鉴参考。

而在这两类分析之中,具体的方法又有三种:数值分析、流程分析、结构分析。

数值分析较多用在和信息数量有关的界面分析上,比如某个界面的信息卡片或者 banner 数量等等。

流程分析是说可以把某个功能的流程图,根据体验反推出来,然后分析流程上的完整性、复杂度、合理性等。

结构分析是指把单个界面或者多个界面的信息,通过结构图表现出来,分析其结构层级、信息归类等。

当然,以上这两类方法是要结合使用的,也可以理解为两个维度的分析方法。还是上面图片社交的例子,对于添加图片这一功能,画出两家的流程图,然后对比分析。

从哪些角度分析

这里也可以有两个维度划分。

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实际在做竞品分析的时候,不建议视觉和交互分得太过于明显。因为在一个产品的设计体验上,交互和视觉是相辅相成的,很多地方是高度重合的,所以不建议视觉或交互设计师只做自己专业方向的分析。其实能够跨界分析对自己是个很好的锻炼。

总结

竞品分析可以分为四个层次,这四个层次所带来的收益也是层层递进的,当然也对我们的要求会越来越高。

1. 发现问题改正修复

我们的产品在哪些界面有哪些问题,可以怎么改,这是最基本要达到的。

2. 竞品问题尽量避免

竞品中有哪些瑕疵?我们要避免走弯路。

3. 借鉴优势为我所用

竞品中有哪些做得不错的地方可以借鉴参考。

4. 激发灵感创出新高

在分析的过程中,可能会给你一些新的灵感,做出竞品没有的、更好的一些设计。

结语

对于发起竞品分析,很多时候是组内设计面临瓶颈,或者觉得产品中某个设计不太满意,但一时找不到方向,这些时候都可以自主发起竞品分析。

任何一个产品都不会是完美的,对于竞品不要一味地夸赞,也不要一味地贬低。

有些地方的分析不要下死定论,可能会涉及到其他岗位上我们考虑不到的问题,比如一个活动的设计,会牵扯运营、市场、产品、设计多个方面,所以可以在分析时或者下结论的时候留点余地和其他岗位同事一起讨论。

分析竞品除了其本身带给产品的好处,还能够提升设计师的设计评价能力。当我们能够点评别人的设计还有理有据的时候,其实就说明我们的设计能力是有提升的。

网上从设计角度讲竞品分析的资料确实不多,这篇文章是根据个人经验整理出来的。其中很多地方都是个人建议,仅供参考。瑕疵之处,欢迎交流指正。

欢迎关注作者的微信公众号:「略设小计」

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