读《埃隆·马斯克传》,了解创新设计的3个关键

如何才能更好的设计创新类产品?

创造过颠覆金融(PayPal)、航空(Space X)、电动车(Tesla)等行业产品的马斯克给了我 3 个关键启发。

一、大胆的想象

2016 年的一次旅行中,马斯克一边用手机打字,一边抱怨打字特别浪费时间。他说,想象一下,如果能在你脑子里和机器之间直接建立练习,就不需要局限在打字的信息输出速度上,这才是真正的高速链接。

所以,他认为最终的人机界面,是依托一款能将计算机直连大脑的设备,比如在人的头骨内放置芯片。

  1. 2016 年底,马斯克成立了 Neuralink 公司,其业务是利用一个可植入芯片,让人泪与计算机展开心智融合。
  2. 2020 年,Neuralink 公司在 YouTube 上传的了一只在用脑电波玩电子游戏的猴子的实验视频,这个成功实验向那个愿景迈出了重要的一步。

创新产品设计第一点:大胆的想象,是具体的问题,最终的画面、可实现的方向三块内容的组合。

用 XR 创新设计来举例。

每次要发微信、查信息、扫码支付的时候总要翻一下手机在哪里,然后拿出来,有时候没拿稳,手机也不知道因此摔了多少次;每次工作的时候,总要打开一台电脑,才能查收邮件、画图、写作,于是即使能实现边旅游边工作,也得承受处处背着一台电脑的重量。

—这是具体的问题。

最终的人机界面,一定会打破这个局限,让所见之处,皆可成为界面。

它会颠覆我们现有的人机交互方式。

设想一下,在世界的任何一个角落,都有一个和实物同等大小的虚拟“数字孪生”(digital twin),佩戴上智能眼镜就可以使影像叠加在实景之上。有了这个创意,智能眼镜势必成为智能手机之后的又一个必需品。而且,它和平板不同,不会被塞在兜里随用随拿,而是时刻穿戴,随时使用。

—《5000天后的世界》凯文凯利

XR 界面,已经展现了这个画面的局部。现在我们所习惯的交互方式,把界面限定在一个实体的屏幕中,只是过程中的一个实现手段。

二、质疑一切要求

这是马斯克公司所创的五步工作法的第一步,也是他开发产品时的口头禅。

在最初制作火箭的时候,火箭零部件由于受到军方和美国航天局数百种规格和要求制约,造价昂贵,每当工程师把这种要求作为某件事的理由是,马斯克总会追根究底的再问一句为什么。

所有的要求都应该被当作建议,不可变更的金科玉律只有那些物理学定律约束下的条件。

这样的追问在他名下所有公司上演,因此而创造了一个又一个的突破。

简单阐述马斯克的五步工作法:

  1. 质疑每项要求。不管提出要求的人是谁。
  2. 删除要求中所有你能删除的部分
  3. 简化和优化。但不要去简化和优化一个原本不该存在的要求。
  4. 加快周转时间,你不需要完美的规避问题。
  5. 快速试错,快速迭代。

建立标准流程或可复制内容,让可自动化的所有一切可自动化,但不要试图把每一处自动化,有些东西是不可自动化的。

三、要对“美”有追求

埃隆会从美学角度质疑产品,比如夹子好不好看,还会因其外观太丑而生气。

别人告诉他,这项改变会导致生产成本再增加 50 万美元,但他依然坚持。“如果你看中了一辆跑车,吸引你的首要因素就是它很美,所以车灯无小事。”他告诉大家。

他无疑是看中美的,但我认为他要的“美”更体现了一种直觉式的敏感,这种直觉式的敏感让他抓住了那个可以创新的正确缺口。

借由这种对美的感知,由表及里的突破了产品固有的模式。

或许,可以用马斯克在一场设计评审会里的话来解释这种联系:

为什么未来看上去不像未来?

未来,至少应该是更美的的吧。

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