年底了,每次回顾自己,总想想说点什么,但又感觉好像没啥说的。感谢公司领导和客户的认可,让我很荣幸在今年获得两次晋升,并且还获得了年度优秀员工称号。

今天就聊聊这一年我做了哪些事情,正好给自己做个年终总结,如有不足之处,请多提建议。

一年2次晋升,荣获年度优秀员工,我都做了什么?

点:产品触点数据提升

去年下半年到今年上半年花了大力气输出并测试了很多素材,通过素材测试用户对于价值敏感度和价值感知的反馈,并对素材投放的数据详细的分析,得出较好的反馈,让我们知道什么样的素材表达方式可得到更高点击。

一年2次晋升,荣获年度优秀员工,我都做了什么?

部分数据分析截图

1. 设计执行上怎么做的?

品牌心智的表达,主要从两个方向去执行:品牌色的延伸&业务关键词精准表达

品牌色的延伸能够让素材在界面中和谐统一,在外渠道中投放,暗藏品牌感知,让用户在进入前、后能够感受一致。

业务关键词精准表达,举个例子,关键词:体验金——金币,福利——礼盒,在一些用户的认知中,关键词体验金不一定很明确,但是金币能够马上感知是和钱相关,福利同理,福利到具体的事物是什么?比较抽象,我们在制作素材过程中,将关键词福利转化成用户能够一眼感知的实物:礼盒。

快速制作提效:关键词表达形式&主色延伸&精简组合&沉淀和复用

关键词表达形式,比如说金币,我们说表达形式是很多,正视图的,侧视图的,单一金币,多金币组合,或者金币+宝箱组合...

主色的延伸,主要强调色彩使用场景的契合,比如说金币,如果用一个蓝色的金币,绿色的金币,可能用户会误解,特定场景除外。

素材组合形式也有很多种,在渠道素材投放中,在有限的空间,能够很明确的给用户传达这是什么,不宜过多素材堆叠,而是精简组合方式,主体元素放大,让用户一眼感知是什么。

沉淀&复用,在素材制作完成后,很多同学习惯不整理,丢一边不管了。其实这些产出是一个非常大的灵感库,是可复用的素材集合,在很多场景中直接复用,在紧急需求的时候,不至于手忙脚乱。

线:用户路径的优化梳理,更好引导用户

今年做了几个较大的项目,有涉及到企业和个人的金融产品。不管什么产品,都认真梳理了产品的用户路径,为产品更好地提升转化而设计用户路径,每一个路径都奔着点击转化的目标去设计不同的路径策略。

1. 设计执行上怎么做的?

用户路径预设:构建 F 型视觉动线&提升视觉层级&优化用户路径

F 型视觉动线,尼尔森于 2006 年通过报告形式提出的,构建 F 型视觉动线,符合用户阅读习惯,更好引导用户阅读和操作

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提升视觉层级,在产品市场页面,提升主推产品模块层级,凸显优势&高收益率引导用户点击。

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优化用户路径,在很多理财产品中,在市场页点击“购买”,会进入产品详情中去购买,但是这里我们优化了一个流程,跳过产品详情,直接进入购买流程,只需要用户继续即可买入成功。

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优化用户路径也有很多方式,比如我们在另外一个产品中,对于差额转入,我们提前预置金额,减少用户输入等等,这些都是在用户路径中的细节,提前预判用户接下来会做什么,了解用户,为用户做设计。

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营销场景的申购加持,促进申购转化:营销色刺激留下用户&利益型元素促点击

在营销场景中,我们使用产品营销色红色吸引用户留下来,通过利益型元素红包、加息以及较高收益率等吸引刺激用户,最后在文案上“限时抢”营造紧张氛围,促使用户点击。

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以上都只是工作中点点滴滴的细节中一小部分,最终的数据挺好。当然也是离不开团队的产品、运营、交互、开发、以及设计等每一位同学的辛苦付出。

面:实现整个产品数据提升和转化

当单点触点点击率得到提升,进入到产品路径中,同样需要关注每一个触点和完整链路的整体数据,当某个数据不太理想,我们会立即做迭代方案。从全局的视角去把控整个产品链路数据提升,实现最终产品价值转化。

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个人 成长与待提升

成长:经过项目的洗礼和经验沉淀,学会了怎样做正确的事情,怎样把事情做得更加深入,怎样把细碎的事情做完整。想做好产品其实挺不容易,每一个细节都需要打磨,每一个关键点都不能遗漏。另外,在做产品过程中一定要了解自己的用户,了解他们是什么样的,他们接下来会做什么,提前预判,提前预设方案。

待提升:其实在项目过程中,很多时候加入了自己主观的想法和判断,觉得这样能更好,但是事实是:不要你觉得,要用户觉得,要通过测试或者更多方法验证“你觉得”是对的,只有这样才能真正说我们了解用户,真正为用户服务。不然就是为用户添堵。

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团队 提升与合作

1. 工作流程标准化

设计验收

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很多时候设计师真心不忍看开发同学的还原度,每次都很揪心。为避免扯皮,伤感情,我为团队明确验收流程和规范,严格输出验收文档,问题在工作群里沟通,避免私聊。另外每次都将验收文档传语雀工作文档中,工作内容公开透明,避免扯皮推诿,造成不必要麻烦。

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沟通技巧

工作中做得最多的必须说沟通,不愿意表达,沟通不行,很多时候真的很费劲,也浪费大家时间。于是我整理了一份怎么把做 1 件事情表达清楚,到怎么确认的大概过程,给内部同学共享,特别对于沟通困难症的同学很有用呀~~

由于是内部文件,只展示大纲思路,接下来的给大家自由发挥...

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高效素材搜集方法

素材搜集方法,对于大部分设计师来说,都很简单,搜素材,谁不会,打开花瓣一顿搜,出来全是图......

然而,素材搜索也有小窍门。刚好我梳理了大概的一个思路,适合刚入门的设计师或不知道怎么搜索高质量素材的设计师。因为文档图片比较长,这里就不贴图放进来了。这篇文章点赞破 10000 的话,下篇文章我就发出来,哈哈哈哈哈哈哈哈......

2. 组件化设计思维助提效

组件化思维,首先得有很多组件,组件怎么来?

在最开始我接手这个事情的时候,我就在考虑日常运营需求繁重,我怎么做让效率更高,我不是鹿班,没有 1 秒 8000 张 banner 的能力。

因为我们产品在运营里面的素材投放多为固定模板,需要做的就是 icon 素材的替换,数据收集,继续替换,每一期每一期迭代,直到去年 10 月份,这件事情我完完整整做了 1 年,这只是工作中的一小部分,积累了不下 1000 个不同表达方式的 icon,这就是我自己的一个庞大的灵感素材库。在很多场景都能够快速复用。

而后来在日常运营中,相同的元素,直接拿来即用或者不同方式的组合复用,高效,快速,数据还不错,运营很开心,真是爽不胜爽!

包括后来这件事情转交给其他同学,产出效率高,数据效果好。这是我以及整个团队都期望的事情。

一年2次晋升,荣获年度优秀员工,我都做了什么?

3. 优秀案例收集分享

案例收集和学习能够提升大家的审美,能够给大家更多设计灵感,但是如果是无目的的搜集,无思考,不学习和分析,那么它就只是个图库。

我对团队要求是,案例收集需结合我们自己的产品和业务,如 icon,支付宝腰封的素材设计方向,H5 的设计风格方向,金融产品 UI 设计方向,新客开户,活动弹窗,会员升级,卡券,游戏养成等等,去对应的搜集优秀案例给团队分享和学习,当我们需要竞品参考和灵感的时候,不至于漫无目的,手忙脚乱。

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以上只是日常收集案例的一部分,仅供参考

4. 经验沉淀分享

这一年,除了忙碌的工作,我们也组织了几次组内分享,一是增加团队同学的专业交流,二是让大家对工作有些自己的思考和总结。

一年2次晋升,荣获年度优秀员工,我都做了什么?

好了,忙忙碌碌,碌碌无为,唯命是从....又一年过去了,感觉这一年做的事情好多,但又觉得什么都没做。可能这就是别人说的最高境界:做又不做

祝大家新的一年,2022,都有收获。

欢迎关注作者微信公众号:「Two Young设计笔记」

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