淘宝闪购(饿了么)

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淘宝闪购(饿了么)

细节 44

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「饿了么」是如何巧妙链接不同的消费场景的?
淘宝闪购(饿了么)

运营推广「饿了么」是如何巧妙链接不同的消费场景的?

猎人 - 李炜健10.0

当午饭时间在「饿了么」点餐后,骑手到店取完外卖开始配送时,订单界面会出现一只卡通小手拿着橙子探进屏幕的动画。点击以后,屏幕下方会出现弹窗显示附近性价比高的水果店信息与购买链接...

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#微交互#情境预判#易用性

你愿意多给外卖小哥5分钟的时间吗?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验你愿意多给外卖小哥5分钟的时间吗?

猎人 - AmberDu小白10.0

「饿了么」在官方公众号发布消息,会尽快在用户下单付款界面上线「我愿意多等5分钟/10分钟」的订单送达延时功能按钮。鼓励对外卖订单送达时间不太着急的用户多给送餐的骑手一些时间,...

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#人性化#情境预判#情怀

同样都是饿了么,差距怎么这么大呢?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验同样都是饿了么,差距怎么这么大呢?

猎人 - AmberDu小白7.0

从淘宝入口进入到饿了么(左侧截图),点餐流程到需要备注时,键盘弹出会完全遮挡文字输入框。然而文字输入框也不会自动随着键盘弹出而升高,所以当有备注需求的用户在输入文字时基本是在...

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#不友好体验#多平台#微交互

终于看懂了满减!淘宝闪购把满减做成里程碑式的时间轴
淘宝闪购(饿了么)

信息可视化终于看懂了满减!淘宝闪购把满减做成里程碑式的时间轴

猎人 - 龙爪槐守望者6.5

有研究表明,仅仅是将抽象的数字目标转化为可视化的进度条,就能让用户的任务完成率提升约20%以上。淘宝闪购的设计师巧妙地借用了地铁线路图或里程碑节点的视觉语言。一条横向的时间轴...

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#可视化#时间轴#游戏化设计

39°高温下,饿了么的图标设计让我瞬间降温5度
淘宝闪购(饿了么)

色彩心理学39°高温下,饿了么的图标设计让我瞬间降温5度

猎人 - 龙爪槐守望者7.8

每当炎炎夏日来临,我们都会本能地寻找任何能带来清凉感受的元素。作为设计师,你是否注意过自己在高温天气下打开手机时,对不同颜色的应用图标会产生微妙的心理偏好?饿了么在夏季营销中...

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#品牌#图标#拟物化

对于外卖平台而言,如何留住客户?
淘宝闪购(饿了么)

设计逻辑对于外卖平台而言,如何留住客户?

猎人 - 李炜健8.7

「饿了么」在给用户推荐餐厅时,会优先将用户已拥有优惠券的信息前置餐厅特色后置,让用户优先看到餐厅实惠的信息,起到快速触达并吸引消费的作用。好产品会在商业模式与用户体验之间找到...

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#信息呈现#外卖#心理暗示

当平安夜在饿了么搜索「圣诞」会触发什么惊喜?
淘宝闪购(饿了么)

设计彩蛋当平安夜在饿了么搜索「圣诞」会触发什么惊喜?

猎人 - AmberDu小白7.8

平安夜大家都是怎么度过的呢?平安夜如果在「饿了么」点外卖搜索带「圣诞」的关键词,会触发平安果🍎掉落的节日彩蛋。与特殊节日结合的情感化彩蛋设计,不仅时常能给用户带来惊喜,也能让...

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#动效#情感化设计#惊喜

饿了么新增用户需求预测场景卡片功能
淘宝闪购(饿了么)

信息呈现饿了么新增用户需求预测场景卡片功能

猎人 - 龙爪槐守望者7.5

「饿了么」App新增一个场景卡片功能,根据当下的时刻或者配送中的订单,猜测用户接下来可能的需求,智能在首页显示入口,用户一键直达。

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#信息呈现#卡片#情境预判

我是沟通障碍骑士,请多多包涵
淘宝闪购(饿了么)

用户体验我是沟通障碍骑士,请多多包涵

猎人 - AmberDu小白9.2

在「饿了么」APP点餐后,送餐进度会通过可视化的动画展示从店家配餐到骑手接单、取餐、配送的全过程。当送餐的骑手是聋哑人或其他沟通障碍人士时,订单详情页展示骑手取送餐的动画小人...

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#人性化#信息呈现#情怀

饿了么APP使用非常规地址提醒的贴心设计
淘宝闪购(饿了么)

用户体验饿了么APP使用非常规地址提醒的贴心设计

猎人 - 龙爪槐守望者8.7

在「饿了么」APP点外卖时,如果选择了长期未使用的地址,系统会对此进行及时的提醒。有效预判潜在的错误行为,避免用户选错地址,造成不必要的损失和麻烦。

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#人性化#好功能#情境预判

「饿了么」商城用种金币来吸引用户?
淘宝闪购(饿了么)

互动游戏「饿了么」商城用种金币来吸引用户?

猎人 - AmberDu小白9.0

「饿了么」App的「金币商城」是平台的福利兑换页面,除了普通的积分福利与礼品兑换,最近在页面顶部还上线了「种金币,兑现金红包」的促活互动小游戏。将有趣的小游戏与现金红包发放结...

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#互动#促活#奖励机制

「饿了么」是如何将广告入口设计得生动有趣的?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验「饿了么」是如何将广告入口设计得生动有趣的?

猎人 - 龙爪槐守望者7.4

「饿了么」点餐后的骑手配送页面,会有抽红包的广告出现。虽然只是个广告入口的引导,却被设计成了类似玩《绝地求生》时捡空投箱子的效果,生动有趣,用户的注意力马上就被吸引了。

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#动效#广告#惊喜

「饿了么」的积分红包兑换也有「后悔药」了
淘宝闪购(饿了么)

用户体验「饿了么」的积分红包兑换也有「后悔药」了

猎人 - AmberDu小白10.0

最近发现在「饿了么」用积分或者「超级吃货红包」兑换定向的店铺红包后,只要在红包到期日期前未使用,都能选择「撤销兑换」进行反悔的操作。操作的可修正性为用户提供了「后悔药」,避免...

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#人性化#情境预判#操作可修正

「饿了么」提醒你:再忙也要按时吃饭哦
淘宝闪购(饿了么)

好功能「饿了么」提醒你:再忙也要按时吃饭哦

猎人 - AmberDu小白10.0

你是否有过因为工作太忙而在饭点前忘记点外卖的情况?「饿了么」团队关注到这个场景,设计了「点餐提醒」的功能。除了可设置提醒点餐闹钟的具体时间点,还可一键选择是仅周一至周五的工作...

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#人性化#好功能#工具

饿了么APP是如何将搜索推荐做有趣的?
淘宝闪购(饿了么)

设计逻辑饿了么APP是如何将搜索推荐做有趣的?

猎人 - AmberDu小白9.6

「饿了么」APP的搜索栏下方,会以气泡形式滚动出现一些热门或根据用户喜好推荐的搜索关键词句,为用户提供点餐搜索参考。右下角的吉祥物小柴犬还会生成一些新的文案气泡,丰富搜索推荐...

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#信息呈现#情境预判#情感化设计

饿了么春节限定款骑手图标上线
淘宝闪购(饿了么)

设计彩蛋饿了么春节限定款骑手图标上线

猎人 - AmberDu小白9.1

每逢节日和节气,「饿了么」都会上线特殊的骑手图标坐骑限定皮肤,作为特殊日子的彩蛋设计。比如清明节期间,接单送餐界面的骑手图标会变成骑着小燕子送餐;而谷雨时节,骑手图标的坐骑则...

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#图标#情感化设计#惊喜

懒得思考吃什么的时候,那就「再来一单」吧!
淘宝闪购(饿了么)

用户体验懒得思考吃什么的时候,那就「再来一单」吧!

猎人 - AmberDu小白0.0

「饿了么」的店铺主页列表会优先展示用户上一次在本店买过的美食选项,以便用户点餐可以作参考。但其实关于记录并合理利用用户行为数据的设计,订单详情页的「再来一单」功能设计得更为巧...

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#快捷操作#情境预判#按钮

不知道吃啥,就让饿了么的小柴犬告诉你
淘宝闪购(饿了么)

好功能不知道吃啥,就让饿了么的小柴犬告诉你

猎人 - 蒙娜AI莎8.6

用「饿了么」App点餐,当用户在点餐列表页面长时间滑动而不进行操作时,页面左下角的小柴犬小气泡文案由「帮你点餐」变为「纠结吃啥点这里」,这里的变化应该是通过用户的操作手势及操...

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#交互手势#人性化#好功能

如何缓解用户焦虑?饿了么配送进度精准到单!
淘宝闪购(饿了么)

新功能如何缓解用户焦虑?饿了么配送进度精准到单!

猎人 - 龙爪槐守望者9.6

在电商、打车和外卖等行业,披露配送进度特别是预计到达时间是缓解用户等待焦虑的关键。饿了么在这方面做出了新的改进:在配送进度中新增了「前方剩余单数」的信息。这一更新让用户能更准...

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#地图#外卖#缓解焦虑

淘宝闪购(饿了么)

信息呈现如何在不影响用户正常的操作路径下做引导?

猎人 - AmberDu小白7.4

「饿了么」在首页设计了有趣的线索式引导,引导用户去二楼,动画的顺畅性和色彩的对比,在不影响用户正常使用的情况下吸引用户注意力。不同于「淘宝」二楼的引导方式,先整体下拉告知用户...

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#交互手势#信息呈现#用户引导

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