MVP 已过时，你应该懂得如何设计 MVE

编者按：做产品和 UX 的同学应该都很熟悉 MVP 了，但是 MVP 是否是产品设计前期阶段最好的策略呢？资深创业者、投资人 Pete Sena 结合他多年的经验撰写了这篇文章，他提出了名为 MVE 的「新工具」助力产品设计，也许能帮你更好地解决问题。

MVP 的时代结束了，是时候了解一下 MVE 了，V 不再是 Viable（可行的）的缩写，而是 Valuale（有价值的）的缩写。

大多数初创企业都是从灵光一现开始的。

初创企业的创始人突然发觉了一个没有明确解决方案的问题，他们会想，我该如何解决这个问题呢？

不幸的是，虽然这是一个非常直觉的问题，但是并不是一个正确的问题（至少本身不是）。据报道，10% 的初创企业第一年就失败了，另有 70% 的初创企业在第二年到第五年失败，这也是一个重要原因。最终，只有十分之一的企业能存活下来。

我之所以知道这一点，是因为在过去 20 年与创业者合作的过程中，我参与了 20 多家初创公司从创意到上市的全过程，这些公司都是成功的少数派。在这个过程中，我发现的最有价值的东西，不是让他们成功的要素，而是那些差点要了他们的命的东西。

大多数初次创业的创始人通常投资不足，只是凭直觉把未经测试的东西拼凑在一起。还有一些人则拥有充足的投资，同样推出没有经过测试的产品，这些产品要么功能太少，要么功能过于庞杂。

读到这里，你可能会想：「啊，我明白了！他们的失败是因为没有推出 MVP（最小可用产品）并从中学习正确的步骤！」

猜得不错，但是这并非正确答案。

我给你一个提示：这与可行性的无关。产品提供了什么价值才是关键。

在这篇文章中，我将与大家分享我花了 20 多年时间才学会的东西。但首先，请看一下终极灯泡时刻。

灯泡的启示

你可能在小学时就知道托马斯·爱迪生发明了灯泡。其实不是这样的。

在爱迪生之前，包括埃比尼泽·金纳斯利、汉弗莱·戴维和约瑟夫·斯万在内的许多其他发明家，都开发出了各种形式的电灯。在 19 世纪 70 年代，当爱迪生刚刚把注意力转向安全、可持续、经济实惠、无异味的照明问题时，甚至已经有了不少已有的白炽灯灯泡的专利（当时主要的室内照明解决方案是煤气灯）。

作为一名创新者和企业家，爱迪生已经决定，赚钱的不一定是发明本身。他更感兴趣的是所谓的 「完善」，也就是让东西变得更好或更便宜。我喜欢《纽约客》的说法：

「爱迪生寻找的不是需要解决的问题，而是需要修改的解决方案。」

（在当时）现有解决方案的问题在于，它们并不十分实用，灯泡的寿命也不长。换句话说，它们虽然可行，但并是不特别有价值。

这就是之后爱迪生大放异彩的地方（不得不说）。在门洛帕克的总部，爱迪生和他的团队测试了大约 3,000 到 6,000 种材料和灯丝，直到 1879 年他们发现碳就是答案。一年后，他们发现碳化竹子可以持续点亮 1000 多个小时，于是我们今天所熟知的白炽灯就算是诞生了。

爱迪生努力创造的是一种我称之为 MVE 的东西--Minimum Valuable Experience，最小价值体验。

他怎样才能把人们迫切需要的东西变得容易获得、负担得起、经久耐用呢？这才是真正价值非凡的「灵光一现」。

先了解 A.C.T.

很关键一点，是要了解你的受众，哪些语言表达和信息能引起他们的共鸣，以及哪些策略、触发点能促使他们采取行动。

为了快速有效地做到这一点，我总结出了一个名为 A.C.T. 的框架，它可以帮助你专注于主题本身，节省成千上万无用、浪费的营销活动。

A.C.T.框架可归纳为三个主要组成部分：

• 受众（Audience）
• 沟通（Communication）
• 接触点（Touchpoints）

A = 受众

你在与谁对话？要想知道说什么，首先要知道说给谁听。

谁是你的目标客户？他们在寻求支持的时候，你能提供哪些支持、产品、辅助和服务？他们在寻找你所提供的服务时，会搜索什么？是用的哪些习惯、行为、目标或决定性因素会让他们选择你的产品？

C = 沟通

你想表达什么？这关系到与受众交流的内容和方式。你必须使用能引起他们共鸣的语言和形式。

像他们说话那样说话。你可以传达哪些与他们的味蕾和钱包相联系的愿望或动机？

T = 接触点

你应该在哪里分享你的信息？

这就是 「how」的部分。你已经知道了你的对象（A）和你想表达的内容（C）。现在，是时候设计触发点，让他们采取行动了。

这包括网站、社交媒体账户和电子邮件营销活动等。我们的想法是利用这些信息来确定最有效的链路和策略，从而实现最佳投资回报率。

人们经常会搞错这一点。有时，你需要的只是一个简单的注册等待列表；有时，你需要的是更具战略性的东西，比如访问私人 WhatsApp 群组，或者是更复杂的东西，比如身临其境的故事。

例如，假设你要推出一款新的无酒精啤酒。下面我们就来看看如何结合 A.C.T. 付诸实践。

A：年龄、性别或地理位置等传统的人口统计数据，并不能说明什么问题，因为无酒精啤酒超越了所有这些基本标记。取而代之的是考虑用户的行为：他们喜欢喝啤酒，但不喜欢酒精对健康和工作效率的影响。他们还希望在休闲或外出社交时享受成人风格的饮料。

C：从信息传递的角度来看，你要让受众知道，你的饮料是最接近啤酒的饮料：它采用优质原料手工制作，其酷炫的包装甚至可以与最时髦的 IPA 相媲美。最重要的是，它热量低，不会造成宿醉。

T：不喝酒但仍能玩得开心是一种生活方式，所以 Instagram 和 TikTok 是完美的渠道。

如你所见，A.C.T. 可以帮助你弄清这一点：

有哪些体验或接触点可以增加吸引力？

对于有些用户来说，一个完美的注册表单，加上一个精心规划的主题，就能在社交媒体上引起病毒式的传播。对另一些人来说，这就是一个精炼的故事，讲述你的产品如何创造转变，如何改变他人的生活。或者是举办一场完美的活动，清楚地展示你的产品如何帮助人们实现更好的自我。

接下来我们来看一个案例，这家公司的玩法应该会让你眼前一亮，明白这个公式是如何发挥魔力的。

案例研究： Webflow

Webflow 是一个面向网页设计师的无代码平台，其 MVE 是 2013 年 Hacker News 上的一篇文章，这篇文章在一天之内引起了病毒式传播，并产生了 20,000 个注册用户。

如今，Webflow 的故事已成为典型事件，但在探讨这一切之前，先让我们先回顾一下它的历史，看看他们的信息是如何演变的。

与最初的注册页面相比，他们已经有了长足的进步，不是吗？而这个演进过程也验证了我对 MVE 的看法。

有时，像注册表单这样简单的东西也能发挥效用，可能只需要更多的测试、学习和迭代。Webflow 的故事大概就是遵循着这套逻辑。

Webflow 的 A.C.T.

如今，人人都在谈论估值数十亿美元的这些顶级公司。(有趣的事实：根据爱迪生去世时的一项估计，仅他的发明就为美国经济带来了 150 亿美元的收益。因此，你可以说他是最早的亿万富翁）。

但是，鲜有人提及这些初创企业是如何在生死边缘反复横跳才达到目标的。(说真的，可以看看 Webflow 创始人弗拉德·马格达林（Vlad Magdalin）在 Hacker News 上发表的文章，回顾 Webflow 的真实故事）。

这段旅程始于 Vlad 在 2004 年的感悟。当时，Vlad 是一家网站设计公司的实习生，正在为偿还助学贷款而奔波，他看到了一个明显的低效现象：设计师负责想，程序员在落地搭建。

但是，如果设计师可以直接将他们的想法变为现实呢？

时间快进到 2013 年。在他弟弟 Sergie 的笔记本电脑旁的午餐，成为我们今天所熟知的 Webflow 的发源地，重要的变革始于这个节点。

他们让网站的创建过程 更加便捷：拖放、发布。他们的联合创始人见证了 Webflow 诞生的第一个网站。愿景不再是梦想，而是成为现实。

Vlad 的最初愿景、Bryant Chou 的技术专长和 Sergie 的设计能力让 Webflow 不仅仅是一个产品。它的使命是实现网页设计的「民主化」，让全世界的创作者都能使用网页设计，并强化他们的能力。

这是他们的价值主张和独特定位，也是他们预见到一个对许多人来说更美好的世界。

这并不是说他们一帆风顺。在创建 MVE 的过程中，他们遇到了拒绝、资金障碍和怀疑。然而，他们从机构转向产品，再加上永不放弃的愿景，为我们现在所知的面向设计师的无代码网页设计平台铺平了道路。

一路走来，他们掌握了社区建设的艺术，利用早期反馈来完善自己的产品，即使在吸引力似乎不可能实现的时候。

在 Hacker News 等平台上的病毒式传播并不只是运气，这个结果是 Webflow 放在正确的位置、正确的时间、面对正确的受众之后，精心策划出来的结果。

具体结果如何呢？

Webflow 不仅加入了无代码运动，还主导了这场运动。

他们将网页设计从技术上的麻烦，变成了创意乐园，让设计师能够在没有代码的情况下拥有自己完整的创意输出。

时至 2019 年，Webflow 获得了 7200 万美元的 A 轮融资，证明了他们的影响力，推动来无代码领域的不断发展。

在初创企业的世界里，不仅仅要有好的产品。它关乎远见、适应性和永不放弃的精神。此外，还要满足受众的需求，不断给他们带来惊喜和愉悦。

如今，Webflow 在完成 1.2 亿美元的 C 轮融资后，估值已达 40 亿美元。

不要因为这些大数字而忘记 Vlad 和 Sergie 的出身。他们的回报来自于纯粹而简单的起点：他们专注于了解他们的网页设计师受众，从里到外。他们不断追求他们的客户，反复提供能给他们的生活带来意义不同的体验。

ACT + MVE 方法能让你快速迭代，获得最有价值的体验。当你专注于对潜在客户和顾客真正重要的事情时，你就能点亮他们的生活。

对我来说，这是通往商业成功的唯一可行之路。