盲盒游戏是为新房频道打造的专属特色营销玩法,一方面能够帮助平台实现用户拉新、下沉和拓展,通过游戏化活动提升趣味性和情感化感知,打造更多样化的品牌视觉;另一方面通过搭建游戏化的玩法模式,沉淀可复用的互动组件,赋能平台的其他项目,提高设计效率和产出质量。

项目背景

2021 年贝壳双十一活动主题为“好房潮购节”,主活动页上线同时,“闹海”潮流系列盲盒活动也会同步更新,通过游戏化的内容紧跟时代潮流,让用户更愿意主动了解活动内容并产生兴趣。此外我们将拟人化 IP 形象与美好生活场景的状态加以结合,用视觉方式更好地诠释了“理想生活家”这一盲盒主题。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 1 设计思路

设计目标

「用户诉求」:获得更多的物质激励;互动趣味性;操作友好流畅。

「业务诉求」:达成业务目标为主会场引流,提升用户粘性;沉淀互动组件。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 2 设计策略

基于上述的项目背景和故事线的输入,我们总结出了“好玩、好赚、好用”的设计策略,并针对这一策略展开设计。同时对互动的 IP 设定、故事、风格等进行深入的探索和尝试,在满足基本的业务以及玩法诉求的同时,希望能够带来更多情感化和趣味性的表达。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 3 闹海 3d 模型

设计策略

1. 好玩—故事化IP角色

通常线上活动只是单纯的做任务,必然枯燥,为此我们引入了情感化设计思路。作为品牌 IP 形象,闹海扮演着促进品牌与用户良好沟通的重要角色。基于“人群”“玩法”等关键要素推导,我们从生活场景的视角出发,确定了“理想生活家”的盲盒主题。我们给予闹海的 6 种不同生活态度,也映射了我们对“理想生活”的解读。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 4 6 套潮流闹海形象

同时借鉴真实的线下盲盒机外形,我们优化了机器的外形和场景。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 5 盲盒机外形优化

2. 好赚—激励机制增加用户粘性

互动机制的设定始终围绕着奖励展开,层层相关、紧密联系,为用户提供前进的动力和目标;在整个互动进程中,我们也针对关键触点进行了体验优化,引导用户尝试探索。支撑这套行为机制顺利运行的原因,是奖品所带来的吸引,是未知过程所带来的刺激,是整盒收集成功带来的满足,也是隐藏款带来的惊喜。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 6 拆盲盒过程的惊喜设计

3. 好用—通过互动增长组件化提效、降本、提质

平台内日常轻裂变互动玩法,从最初的大转盘,到红包雨、集卡,再到抽盲盒,其主要差异在于传播流程中玩法机制设置的不同。短链路强利益刺激的增长互动适合长期在线,可以达到促活和辅助拉新的效果,组件化可以通过不同业务在不同时期的目的,对组件模块进行改动,快速达到用户增长所需要的效果。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 7 立木游戏组件库-闹海组件

色彩定位

「主色彩系统」:热闹、潮流、高饱和、强对比。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 8 配色分析

打磨细节

「强化目标成就,增加用户动力」:在关键触点通过视觉、文案、效果的强调,增强“目标”对用户的吸引力。让用户感知进度的同时,明确目标,产生前进的动力。

「福利透传强化」:在外宣海报设计中,我们将奖品与盲盒机结合,吸引用户注意力。

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 9 通过奖品展示吸引用户

最终效果

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

图 10 设计样式展示

验证与优化

体验指标拆解为核心指标和行为漏斗分析两大维度。

「核心指标追踪」:核心指标是判断项目成功与否的关键指标,通过核心指标的追踪可以对落地效果进行整体验证。从数据结果来看游戏商机到转化情况明显优于大盘,说明游戏对于整体活动提升有正向作用。

「行为漏斗分析」:行为漏斗涉及整个链路的各个环节,通过对行为漏斗的分析我们可以发现链路中的薄弱环节。分析发现,IM 咨询对 C 端商机贡献率和成交转化率低下,因此我们对这两个环节进行重点改进。

最后

在现在的很多互动增长玩法中,我们往往较少考虑玩法的生命周期及时效性。在后续的盲盒互动中,我们也在尝试通过打造“长线任务+日常任务”的方式,去延长整个游戏的生命周期,从而达到用户复访和活跃的商业目标。

欢迎关注作者微信公众号:「贝壳KEDC」

如何通过盲盒设计提高转化率?我总结了实战的 7 个步骤

点赞 36
收藏 61

复制本文链接 文章为作者独立观点不代表优设网立场,未经允许不得转载。