「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作，为了避免手填信息带来的麻烦，用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时，用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...
对于电商类的应用来说，发放优惠券是最普遍也是最能吸引用户的手段之一。在「网易考拉」搜索想要购买品牌的名字「耐克」之后，会在页面加载跳转时从顶部掉落优惠卷至底部。优惠券的出现十...
「淘宝」收藏内的商品会因为时效或下架等问题经常失效，有些失效的商品还能点回到商品详情页，但有些只能连接到空状态界面，而且提供的相似推荐和本来商品的相关度很低。简直就像个僵尸一...
早买早享受晚买享折扣，但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况，「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保...
今年「淘宝618」购物节，你「剁手」了吗？618当天打开APP，除了狂欢的红色主题，金刚区大字报的「618狂欢冲刺X小时」，大力渲染、烘托购物的节日氛围，底部闪烁变换的入口引...
买家秀和用户评论是大家网购时决定是否购买下单很重要的参考依据，「淘宝」的评论区经过多次版本迭代，在信息呈现与搜索方面进行了很多细化与体验提升。比如在美妆产品的用户评论区，顶部...
经常网购的用户比较看重卖家秀之外，带有文字的用户评价也是用户衡量是否下单该商品的重要标准之一。「手机淘宝」的宝贝评价下，有一个按分类看评价的筛选项。选择具体的颜色和尺码后，可...
在很多球鞋交易平台，都会定期举办限时抽奖原价购球鞋或者免费送鞋的活动来促活。鼓励用户参与，不仅要活动内容本身吸引人，与用户的互动交互过程同样值得花心思。在「毒」app的抽奖界...
最新版本的「淘宝」App 优化了「购物车」页面的使用体验。当之前已添加到购物车的商品处于已下架的状态时，除了会置灰连接提示「商品下架」，还会推荐更多在售的同款商品，提供替换方...
又到一年「双十一购物节」，各种复杂的凑单满减规则让人头疼。「淘宝」团队为此专门上线了一键凑单的快捷按钮功能，助攻大家购物时优惠凑到刚刚好，不花一分冤枉钱。此外，如果对智能凑单...
「淘宝」最新的版本在商品详情页增加了「个性搭配」的入口，AI系统会根据用户浏览的当前商品的特性，匹配与之相关的其他商品为用户做搭配推荐。不仅为用户提供了更多样的购物选择，也为...
在《设计师要懂心理学》一书中有提到：「人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候」，这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」，会将...
「淘宝」App首页Tab的放置有20个分类, 涵盖所有大品类, 用户可通过左右滑动的方式查找想看的内容。仔细留意会发现, 每个人打开首页时呈现的类别都会不一样。因为选项...
「社交电商」是「小红书」区别于其他电商平台的特点之一，用户或商家通过发布视频、图片等笔记内容，以及通过笔记的评论区等与他人进行交流，引流用户到商城，实现电商变现。因此，「小红...
当「淘宝」的购物车已加满达到上限，如果继续添加商品，会出现模态弹窗提醒「购物车已满」并给出适合移入收藏夹以腾出空间的旧商品选项的建议。系统会十分贴心地标注出建议移出购物车的商...
在「淘宝」购物时，你有发现关键词的搜索结果一般都会优先显示你曾经浏览过的店铺么？不仅如此，「淘宝」团队还很细心的为这些搜索出的店铺结果贴上了关联个人购买行为的标签。比如「买过...
喜欢「淘宝」购物的同学都知道，通常下单购买商品完成后，「我的订单」下方会有「你可能还喜欢」的模块（老版本叫「猜你喜欢」），这是结合用户的浏览、搜索及历史购买记录进行的千人千面...
传统的计量习惯喜欢用「尺」做单位来描述长度，而国际上则通常使用另一套单位做度量。以前，在线上购买衣服、鞋子等穿戴物品时，我们需要自己将官方的尺码换算成自己熟悉的单位再做购物选...
又到一年618购物节，你的购物车又被加满了吗？「京东」App的购物车快速清理功能在购物车页面的右上角，点击编辑即可触发。进入「快速清理」模式，系统会根据商品有无货和时间的维度...
一年一度的双十一购物节又要来了，你有做好购物攻略添加满自己的购物车吗？「淘宝」今年在双十一期间上线了「分享购物车」的功能，巧妙利用大家喜欢「抄作业」的心理，通过让明星和KOL...
