直播卖货是线上购物很重要的组成部分，「淘宝」APP在最近更新的版本中就优化了观看直播的体验。将「淘宝」iOS 更新至 10.16.0，打开直播间看回放视频，可以看到视频支持分...
「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作，为了避免手填信息带来的麻烦，用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时，用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...
一年一度的双十一购物节又要来了，你有做好购物攻略添加满自己的购物车吗？「淘宝」今年在双十一期间上线了「分享购物车」的功能，巧妙利用大家喜欢「抄作业」的心理，通过让明星和KOL...
早买早享受晚买享折扣，但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况，「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保...
又值每年的双十一购物节，买什么、怎么买划算成为了大家共同的话题。「淘宝」在购物车页签的右上方放上了「降价」和「双十一种草」两个分页，前者直观筛选后告知用户目前购物车内哪些物品...
曾经购买的商品已经失效，而店铺却早已倒闭，导致无法复购。这种体验不仅浪费了时间，更让人感到无奈与失落。许多用户希望能轻松找到替代品，却常常无从下手。
在《设计师要懂心理学》一书中有提到：「人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候」，这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」，会将...
在「得物」翻看穿搭帖时，如果对图片中的时尚单品感兴趣，只需长按图片就能呼出「找同款」的功能，点击智能识别球鞋、衣服、裤子等内容并直接跳转该单品在APP商城的购买详情信息与链接...
当购物车快加满的时候，「淘宝」不仅会提醒用户可以适当清理下购物车里的商品，还会根据商品加入购物车的时间长短为用户推荐可优先清理或加入收藏夹的商品。对于长时间没有下单的商品，通...
新版「淘宝」APP 的退货退款完成界面，除了会显示详细的退款信息，还会智能推荐一款同类型的商品及一键加购的入口。在购物流程与售后服务的最后环节，为买家提供额外的选购替代方案，...
对于电商类的应用来说，发放优惠券是最普遍也是最能吸引用户的手段之一。在「网易考拉」搜索想要购买品牌的名字「耐克」之后，会在页面加载跳转时从顶部掉落优惠卷至底部。优惠券的出现十...
「CELINE思琳」官方小程序支持3D视角查看手袋产品，不仅可以360度翻转看包包细节，还可以打开包包看内部构造。官方还很贴心的设计了手机与包包的尺寸对比效果，如果包的容量可...
在「拼多多」购物时如果当前商品可以使用某张已领取的优惠券，但该优惠券已被其他未支付的订单占用，系统会自动提醒用户可以通过取消占券订单在本单享受优惠。官方还很贴心的设计了「立享...
「拼多多」会在商品详情页巧妙地通过展示实时拼单动态，激发买家下单欲望，一键即可轻松参与。对于涉及用户隐私的敏感商品（如文胸、内裤等），平台采取严密保护措施，自动为参与拼单的用...
「唯品会」在加购商品，点击不同的规格尺寸时，会出现黑色小气泡显示当前所选尺码对应的详细规格信息，如具体型号、肩宽、衣长等详细信息，也可关闭气泡。当然，通过点击旁边的「查看尺码...
很多人在线上购物会有给商品写评价的习惯。对于买菜类APP，基于商品的特殊性（一般一次性购买的商品数较多），消费者一般不会对每个商品逐一写评价，而是以打分的形式快速完成评价。「...
「京东」App首页焕新升级，特别增设「秒送」专区。该专区依托「京东」卓越的物流体系，充分发挥配送高效的优势，确保商品下单后数分钟内迅速送达，更辅以准时保服务，让送达时间精准至...
在很多球鞋交易平台，都会定期举办限时抽奖原价购球鞋或者免费送鞋的活动来促活。鼓励用户参与，不仅要活动内容本身吸引人，与用户的互动交互过程同样值得花心思。在「毒」app的抽奖界...
近期，京东因与一位颇具争议的脱口秀演员携手合作，不慎引发了部分用户的不满与流失。真实的商战总是朴实无华，作为京东的竞争对手，拼多多迅速反应。只要你在拼多多搜索「京东」，页面顶...
在「得物」浏览商品时，点击底部「想要」并确认收藏后，除了提示收藏位置和入口，还显示问问大家、穿搭精选2个入口。前者显示商品问答，减少买家困惑，用户也可发起提问，增加平台互动。...
