欧洲人用了都说好！出海产品TrainPal教你做好本地化设计！

TrainPal是面向欧洲本地用户的火车订票App。

在欧洲，乘坐火车出行并非总是充满浪漫的冒险。它可能意味着要在纷繁的供应商、票种、座席、票规中费力摸索；或在行程临近时，面对高昂票价感到无奈；甚至会在罢工时，面临延误和取消风险。

我们不禁思考：如何让欧洲火车的订票体验变得更简单、轻松和友好？

过去一年，我们通过桌面研究、问卷调研、用户行为分析、竞品研究和实地用户反馈，将本土洞察转化为一系列以人为本的设计实践。

本文将与大家分享，我们如何将“为欧洲用户而设计”的理念，融入每一个体贴入微的细节。

更多实战案例：

一、启动页“微剧场”，提升注册率的秘诀

与国内启动页主打“流量场”不同，欧美产品更倾向于将其打造成“功能秀”，以大篇幅直观展示核心优势，旨在完成用户教育与建立信任。

TrainPal 将App启动页变成一个 3 秒微剧场，趣味动画打造视觉锚点，植入品牌记忆同时引导用户登录注册！

核心权益前置，高效引导转化

在用户进入首页前的3秒内，TrainPal 便将“省钱、省心、环保”的核心价值植入心智，将权益告知转化为转化前置。

趣味动效加持，传递品牌温度

生动的动画效果不仅直观传递关键信息，更营造出亲切愉悦的氛围，让用户在轻松中感受TrainPal 的品牌温度。

二、价格时历，24小时车票价格轻松掌握

英国本地火车出行存在：火车票价的实时波动，与用户“说走就走”的通勤需求。如何在海量车次中，为当天出行的用户快速找到最佳低价时段，成为提升体验的关键。

TrainPal的“价格时历”，通过将未来的票价以2小时为颗粒度，可视化展示每个区间的最低价格，使用户快速定位并选择最优出行时段，将票价波动转化为极致省钱体验。

功能预览：前置引导用户

功能入口图标通过上下波动的柱状动效，直观展示“价格波动”和“比价”，在用户点击前给予预期，降低学习成本。

信息可视化：降低认知负荷

将价格和时刻表转化为直观的柱状图，无需逐个点击便一眼看出价格的高低；当日最低价时段以绿色标注并明确标 “最便宜”，助力用户快速决策。

流畅的交互：赋予用户控制感和灵活性

时间和价格平铺展示，通过滑动图表，主动探索不同时间段价格。选择想要的时间段后，列表页定位到该时段最低价车次，并标记卡片，方便用户快速定位。

三、TrainPal灵动岛，守护欧洲旅客出行

欧洲旅途中的火车罢工与延误，常常牵动着旅客的心弦。用户在不同行程阶段的信息需求也随之变化。因此，提供全程守护的关键，在于随“程”应变，用即时、直观的信息透明，驱散不确定的阴霾，换来一份踏实与安心。

TrainPal 通过灵动岛和实时活动，为用户打造场景化的行程指路牌，出行变得更加顺畅而愉悦。

行前场景：结构化登车指引

在出行前，通过结构化的信息呈现，帮助用户高效核对所有登车信息，减少不必要的焦虑。

行中场景：行程可视化呈现

在旅途中，实时进度条时刻展示“当前位置/剩余行程”；即将到站时，高亮的剩余站点数量省去用户的自行推测，何时起身下车一目了然。

行后场景：建立情感连接

旅程结束后，通过情感化的文案传递正向的品牌形象。让用户在回味旅程的同时，也能建立与 TrainPal 的情感连接。

四、沉浸式搜索，助力新客无缝直达购票

在欧洲，新客习惯通过浏览器预订火车票——搜索目的地后，首先接触平台落地页。这个页面，是新用户对平台产生的“第一印象”。视觉聚焦、简洁直观的落地页，能有效引导用户行为，提升转化效率，帮助用户顺畅进入主站，完成购票。

TrainPal 依托落地页打造沉浸式搜索体验，既以场景化设计唤醒用户搜索意愿，也以品质感设计强化平台第一印象，提升搜索转化。

视觉聚焦：提高搜索效率

将搜索框移至视觉中心，省略一屏非必要信息，让用户瞬间聚焦搜索，从落地页到订票主流程的转化更直接。

沉浸式改造：感知身临其境

背景图选取搜索目的地的标志性建筑，让用户联想到目标行程，提高了搜索意愿；上滑页面后，页面丝滑过渡二屏以展示更多信息。简约的页面、流畅的动效更符合国际用户审美，传递了更专业可信的平台形象。

五、“轻”核对，让填写更高效

欧洲产品在交互设计上更为“短平快”，更关注任务的聚焦性与步骤的掌控感。填写页作为用户关键转化节点，轻量化核对，能够帮助用户更好地聚焦填写任务。

TrainPal填写页极致降低干扰，“轻”核对，一屏露出更多填写任务；同时增强用户的信任感，明确的下一步支付行动点，管理用户预期。

“轻”核对：填写简洁高效

为聚焦填写任务，采用“折叠+任务聚焦”策略：折叠原本占据首屏的信息核对区，仅外露对用户最必要的内容；填写任务提级，首屏露出，真正做到极致低干扰。

语义与信任设计：让用户更安心

提升转化另一大法宝是降低用户顾虑，通过做“预期管理”，按钮由原本的“Continue”改为“Go to Payment”，更直观、明确告知用户下一步操作。

最后要说的话

好设计，源于对用户日常生活的真诚倾听。对于TrainPal而言，本土化不仅仅是语言和货币，更是对欧洲独特的火车文化、用户行为与价格敏感度的深度回应。

这些扎根于欧洲本土的研究与设计，共同铸就了TrainPal的价值——我们提供的不仅是一张车票，更是一种更聪明、更经济的出行方式，致力于成为每一位欧洲用户口袋中值得信赖的旅行伙伴。

期待未来能有更多本地化设计经验能够与大家分享。