
当我们总感觉:
- 努力提升专业能力,做了很多事情,结果却没有被看见和认可?
- 成长的变化明明有目共睹,但得到了展示机会却不知如何说起?
- 走过破局之路,在公司拥有了更高的话语权,却担心离开了这个平台所剩无几?
那么,主要问题就不是我们做没做好、做没做对,而是有没有「可见可复用」。
在「设计在公司话语权较低,如何破局?」之前的文章,我们已经走过了这样一段过程:
放平心态 → 回归任务 → 盘点筛选 → 主动提高交付水准 → 基于定位,运用不同方式 → 看见变化,校准方向。
无论成败,走过一段路,总会留得一段经验。
但怎么才算更好的留得这段经验呢?
这一篇,我们一起聊聊:让这些“做好”“做对”沉淀下来,变成这家公司里看得见的结果,也变成离开后还能带走的底气。
当我们真正开始行动,在真实的职场里摸爬打滚。你做过的、思考的,一定远远不止我文章里写到的那些。
从这些东西里提炼和沉淀的,才是真正的、完全适配你现状的「具体标准」。
无标准,不专业。
但这里的“标准”,不再是你想的那个“行业标准”,而是“你的经验标准”:
- 是你付诸行动、切实体会,确认它们是否对这个组织正确、是否对这个时刻有用的决策经验。
- 是你反思结果,调整适配,在具体情境下思考的理由、决策的过程,沉淀提炼而来的使用经验。
不生搬硬套、不张冠李戴。这些过程,是我们能力之所以能提高的台阶。
它们具体都是些什么呢?
- 回归任务:怎么才能看到新角度?又怎么从新角度看到新的、待解决的问题?
- 盘点筛选:怎么盘点最合适?你基于什么原因筛选的破局的任务?
- 主动提高交付水准:提高前和提高后有什么区别?为什么你能够/不能提高交付水准?
- 基于定位,运用不同方式:你运用了什么方式?过程中如何澄清?如何协作?如何推进?
- 看见变化,校准方向:结果如何?你接下来要怎么做,为什么要这么做?
……
你对这些问题的答案清晰吗?
如果说上面的结果还能靠我们的感觉来记录,那这里的结果,更接近于我们可以留存的证据。
一次任务的“结果”,至少可以留这几样:
- 前后对比的画面:关键界面、流程图的 Before / After 截图。
- 前后对比的数字:上线前后的使用量、转化率、投诉量、工单数等。
- 前后对比的反馈:典型用户的评价片段(可以是调研记录、客服摘录);协作同事的反馈,比如“现在开会更好对齐了”“这个流程上线后 bug 少了很多”。
这些都是我们可以在做事过程中收集到的内容,也是我们可以在例会、复盘、述职等会议上拿出来「秀」的结果。
“能力提升了”、“易用度变高了”、”用户更满意了“、“协作更顺了”……都是观点。
讲观点,一定要配事实。
这些留存的结果,就是最好的事实。
我之前这点就做得很不好,导致每次汇报复盘时才开始去翻以前的留言,设计稿里的图,以前的会议纪要……费时费力不说,还总是找不全。
为了不再在复盘前临时抱佛脚,我现在也在刻意培养自己做三件小事:
- 项目中途和上线后,各截一次关键流程的界面对比图,丢进一个固定的“成果截图”文件夹。
- 每次有重要数据更新(比如投诉下降、转化提升),在群里同步时顺手复制一份到自己的“结果记录”里。
- 当协作同事给出正向反馈时,不要只回一句“谢谢”,而是把那段反馈截一小段,记在这次任务的下面。
留存结果,不是为了哪一次“精彩的汇报”,而是让自己在任何时候有机会时,都能拿出“说得明白、看得见”的证据。

回顾影响,是为了可复用。
可以从三个角度来思考
首先是对自己的影响
- 你自己在下一个项目里,有没有自然地用上这次学会的一套判断方式或沟通方式?
其次对其他人的影响
- 谁因为这次协作,开始更早拉你进场?
- 有没有谁在后续项目里主动沿用了你这次提的某个做法?
最后是对整体流程的影响
- 需求评审前必须先过一版用户路径。
- 评审时必须有人专门盯跨端一致性。
- 这次之后,团队有没有多了一项“老规矩”,项目里有没有多了一个”小标准“
回顾影响,实际是在帮这件事画出“外扩的波纹”,成为我们展示时的可说、可谈的价值体现。
记录过程,是为了自己可见。
留存结果,是为了其他人可见。
回顾影响,是为了自己和其他人可复用。
当我们走过1个设计话语权提升的过程,就可以从「过程-结果-影响」三个方面,得到一套可见可复用、可以带走的具体经验。
举个我最近的例子:
前段时间我选择了一个突破性任务是做多平台的一致性体验。
这个任务不是单纯的组件、样式统一,更多的是解决用户使用流程上的“割裂感”。背后牵涉的许多问题也一直都有存在。
之前,是我们自己、测试、和研发人员在沟通中的吐槽;后来,是我们去了一趟现场,看到一名前线人员开了两台电脑使用我们这套「多个平台拼成的系统」。
为什么选择它作为这次的破局入口呢?
我知道,多个平台的后面是多个部门,这不仅是表面的协作问题,还涉及到已成型产品的功能设计、后台数据分布……虽然做好了别人能「高度感知」,但大多数时候,做好这个任务还伴随着「高投入、高风险」。
但当时,我们有了三个条件:
- 各平台基础功能已经完善,上层领导提出了「统一性」要求
- 现场一线人员反复在各种会议提及了相关问题
- 我们自己是一个平台性质的小组,我作为负责人,下面的设计师本来就负责这几个平台的UX支持,也本来就属于各组研发流程一环。
所以,我们首先在自己现场调研后的同步会议中再次强调了这个问题,然后又主动与现场交付经理一起设定了初步方案,接着在具体环节也几次主动拉齐各方产品经理、技术负责人以及现场人员的领导参与了设计评审。
目前「多平台一致性」涉及的几个主要问题都已经进入了研发过程,我也借此更深入了解了每个团队的负责边界和可变化的范围,方便下次针对性“拉人”。其中当然有一些不太顺利的地方,比如我第一次拉评审就漏了一些关键人物,某些信息同步的方式也可以再优化等。

总的来说,我们经历过一次破局的过程,就可以提炼出1份属于自己的一页式的设计经验了:
- 背景 / 问题
- 我的判断 / 关键动作
- 结果(数据 + 反馈)
- 可复用的要点 / 下次还能怎么用
每一次过程,都是对这份经验的再次优化和验证,都是在帮你把这张“经验卡”写得更清楚一点,也是在让你的能力,从只存在于当下这一家公司,慢慢长成可以被带走的底气。
一起共勉、共进。
复制本文链接 文章为作者独立观点不代表优设网立场,未经允许不得转载。




发评论!每天赢奖品
点击 登录 后,在评论区留言,系统会随机派送奖品
2012年成立至今,是国内备受欢迎的设计师平台,提供奖品赞助 联系我们
DeepSeek实用操作手册
已累计诞生 770 位幸运星
发表评论 为下方 4 条评论点赞,解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓