今天分享关于设计师自下而上推动立项的一些心得。
在过去 3 年多以来,我所在的公司里比较推行立项制的文化。公司内或者部门内每年都会举行 hackathon 活动,氛围很有意思,而且最终产生了很多有价值可行的一些项目。我一直比较喜欢这样的氛围和文化,我在过去这几年里在设计组内立项过很多次,并且落地执行了一些有用的设计,但也经过一些波折,比如风险的把控、时间的安排、人员分工的协作、质量产出等,这个设计师自下而上立项比较考验设计师专业能力之外的 4 个方面的综合能力:洞察力、推动力、沟通力、风险把控力。
首先,设计师在发起项目之前要有一定的洞察力,比如看到什么样的新机会,这个机会能不能做下来?其次,观察公司的整体方向,以及合作方的动态。这个洞察其实就是对一个人的敏锐度的考验。
我把这个敏锐度分为两个层次,第一个层次是行业的大趋势。第二是公司内的趋势。
行业内的大趋势自然离不开设计师日常的广范涉猎了,比如最近的行业动态是什么?大家关注的趋势是什么?对行业的洞察其实是视野的开阔。
其次,第二层次,公司内的变动趋势,比如,公司明明在做战略调整,要转型做基金业务,而你偏偏要做理财产品的创新设计,这显然是发力不在一个方向上。
设计师立项不同于常规项目,可以遵循流程,有节奏与规范地铺排开。他需要设计师具有很强的自下而上的推动力。
这个推动力又不同于执行力,而是一股逆流而上的劲儿,遇到困难和阻挠不轻易退缩,清楚找到自己的目标和方向在哪,为了实现达到目标具有很强的内驱力。
自下而上的推动最大难度在于协同一致,而这个协同一致的关卡就在于项目价值的衡量,也就是说这个价值是解决设计团队内部问题,还是解决公司核心问题。虽然都是解决问题,但价值却有不同,比如设计师立项学习 c4d,与设计师立项创新体验提升普通用户转化付费用户。这个对比就很明显了,前面价值是为了设计练习,短时间内是无法产生实际效用或用不起来的内容,而后面就不一样了,能见到实实在在的价值效果。
接下来就是沟通了,设计师立项抛开设计练习方面不谈,一般都是牵扯到各个部门的合作方。如何让上游和下游和自己一起携手共进呢?
利他思维!
找到一致的目标。也就是结合各个部门的一致目标去做,去想别人能从这个项目获得什么利益价值,这样才能更好推动下去。设计师尽可能去找需求方来沟通设计立项的规划,比如设计师要立项做播放功能的优化,但是单从播放的体验来做,时间周期都无法推行,如果我们结合数据,结合需求方短期的目标,从体验上帮助需求业务方提升数据的目标,这样这个立项就可以有条不紊地进行下去。
项目进程中对控制风险有:一是控制风险因素,减少风险的发生;二是降低风险损害程度。
我们先来看看设计师立项会遇到的风险因素有哪些?
人的变动、合作方时间进度、资源不足、周期不够等一些情况。
怎么做降低风险?
按时间轴把任务规划颗粒度尽可能细,细化到任务的每一个节奏的对应的人和时间节点。其次,对人的资源搭配有 plan b的机动支援。最后降低风险损害程度,可以从多次做 review、阶段沟通来降低风险。
好了,以上 4 点 get 到了吗?其实最核心的也是最重要的一点:我们需要找到立项价值和目标,这样我们才能运用利他思维找到合作共赢的机会,而不是单方面设计团队内的自嗨立项。
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