在广告着陆页上,注册转化率无疑是关系到许多部门业绩的一个重要指标。当某些页面的注册转化率不尽如人意的时候,我们通常需要通过多种手段来进行注册转化率的优化。以下是我们在工作中通过实际操作总结的一些小心得。
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>理论派
行为层分析着重于快速找出功能/逻辑方面的问题
情绪层分析则用于找到不易发现的设计/使用方面的问题
结合上述两种分析的结论为原页面进行针对性KANO模型评估
根据评估报告设计优化方案并测试
>实践派
对原页面分析
1、通过行为层分析发现,其它指标正常但跳出率较高,从而得出是设计而非内容方面问题的结论。
2、利用用户模拟测试进行了情绪层分析,发现原设计将用户直接引导至活动部分,导致用户忽略了注册部分。
3、在视觉线最后的舆论部分,因数据因素失去可信度,成为了页面上的反向因素。
优化方案
1、利用人设分割了功能部分与活动部分,强调了注册下载的同时,保证了活动部分促进注册。
2、用背景色区分了上中下三块,防止用户直接被引导至页面下方。作为补偿,职业部分使用了富交互。
3、删除了包含反向因素的模块。
>小结
该页面经过上述步骤优化之后的注册转化率获得大幅提升。受篇幅所限,在此不再给出更多实例展示。在接下来的时间里,希望和大家一起学习和分享,致力于提升用户体验。
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2014-02-19 来自 优设惊喜部 ChickOS