最近发现在「饿了么」用积分或者「超级吃货红包」兑换定向的店铺红包后，只要在红包到期日期前未使用，都能选择「撤销兑换」进行反悔的操作。操作的可修正性为用户提供了「后悔药」，避免...
「饿了么」为减少接触，降低疫情风险推出「无接触派送」的订单备注页面，会提供很多常用的备注文案供用户选择。比如「放前台桌上」「挂门把手上」「请电话联系我」等等，方便用户进行快捷...
你是否有过因为工作太忙而在饭点前忘记点外卖的情况？「饿了么」团队关注到这个场景，设计了「点餐提醒」的功能。除了可设置提醒点餐闹钟的具体时间点，还可一键选择是仅周一至周五的工作...
「饿了么」App主页顶部的下拉刷新界面，会出现平台吉祥物柴犬「饿小宝」舔舌头的魔性交互小动画，以此反馈执行下拉手势操作的状态。生动有趣的微交互为交互过程增添了乐趣，也展现了外...
「饿了么」的店铺推荐列表中每家店的信息里，会用一句话阐明该店铺最近最受欢迎的产品是什么，比如「霸气橙子最近已售出超163份」「爆款真肉粒午餐肉已卖出813份」「杨枝甘露冰冰茶...
在「饿了么」送餐骑手的个人主页，点击蓝骑士的卡通头像，头顶的竹蜻蜓会出现转动的小动效。这里的微交互设计和之前写过的「小宇宙」App主页的logo动效相似，都是非功能性的交互彩...
在「饿了么」点单后的确认订单页面，会一直有醒目的提示框提醒用户「为减少接触，降低风险，请修改下方备注」，即勾选无接触派送的方式。面对如今防控疫情常态化，物流行业的无接触配送变...
在「饿了么」下单点餐时，除了常规的可以按价格、销量、活动补贴与距离等条件对店铺进行排序和选择，还可以直接按照配速速度进行店铺筛选。对于点外卖的用户群体而言，多为忙碌的上班族和...
「饿了么」App的404页面会出现可爱的柴犬吉祥物「饿小宝」，以及「你的网络饿晕过去了」的页面状态提示文案。用拟人化的微文案「网络饿晕了」来形容页面丢失或访问失败的状态，不仅...
「饿了么」在官方公众号发布消息，会尽快在用户下单付款界面上线「我愿意多等5分钟/10分钟」的订单送达延时功能按钮。鼓励对外卖订单送达时间不太着急的用户多给送餐的骑手一些时间，...
当下我们处在一个特殊的时期，受疫情影响，为了保证员工及顾客的健康与生命安全，「星巴克」和「饿了么」推出了无接触式体验服务。改进了「专星送」的外送服务和「咖快」的手机点单服务配...
「饿了么」在给用户推荐餐厅时，会优先将用户已拥有优惠券的信息前置餐厅特色后置，让用户优先看到餐厅实惠的信息，起到快速触达并吸引消费的作用。好产品会在商业模式与用户体验之间找到...
「饿了么」的评价填写默认会将大部分的信息隐藏，在用户做出选择后才会出现下一步的选项。这样的信息呈现方式能让用户的评价流程更顺畅，避免次要信息的干扰。此外，页面上方显示进度条告...
「饿了么」的订单页中部分商家设置有集点机制，比如在同一商家下满5单后会返5元红包劵。这样做的好处是可以以较低的成本促活，增加用户的回购率。一方面将线下的集点活动进行了互联网化...
无论是学生党还是上班族，和同学或同事一起拼单点外卖的情况都很常见。那么谁去拿外卖才公平呢？饿了吗在3Dtouch里设置了个名为「谁去拿外卖」的小游戏，一起点单的同伴可以通过r...
当午饭时间在「饿了么」点餐后，骑手到店取完外卖开始配送时，订单界面会出现一只卡通小手拿着橙子探进屏幕的动画。点击以后，屏幕下方会出现弹窗显示附近性价比高的水果店信息与购买链接...
在「饿了么」点餐后，app会用可视化的信息展示从店家配餐到骑手接单、取餐、配送的全过程。让点单者对自己的外卖是如何送达的每个步骤都清楚明了，用信息的透明化获得用户的信任。除此...
「饿了么」的店铺主页列表会优先展示用户上一次在本店买过的美食选项，以便用户点餐可以作参考。但其实关于记录并合理利用用户行为数据的设计，订单详情页的「再来一单」功能设计得更为巧...
从淘宝入口进入到饿了么（左侧截图），点餐流程到需要备注时，键盘弹出会完全遮挡文字输入框。然而文字输入框也不会自动随着键盘弹出而升高，所以当有备注需求的用户在输入文字时基本是在...
「饿了么」App的「金币商城」是平台的福利兑换页面，除了普通的积分福利与礼品兑换，最近在页面顶部还上线了「种金币，兑现金红包」的促活互动小游戏。将有趣的小游戏与现金红包发放结...
