6000字干货!15个常见面试问题的优秀答案来了!

这篇文章主要从大的方向讲面试,不会谈具体的技术或设计细节,会从自我介绍、产品意识、薪资、离职原因、加班情况、空窗期等方面给到一些参考和建议。

相关干货:

一、自我介绍

1. 侧重点参考

万变不离其宗,可围绕以下几点展开。

  1. 最擅长的技能和专业的技能属性;
  2. 以往取得的成就或者业绩,业绩的体现具体一些,尤其是数字;
  3. 对岗位或者行业的一些见解;
  4. 自己的优点和学习能力;
  5. 能用简洁明了的一段话,合情合理的突出个人特点和做事能力。

2. 回答案例参考

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面试官好,我叫阿琦,是一名用户体验设计师。结合我根据自身情况做的能力图谱,给您讲讲我在项目、设计和执行三个方面的能力。

我是一名互联网老兵,一个拥有 10 多年设计项目经验的设计师,擅长 B 端设计,包含 B 端标准规范制定、组件化设定、创新设计等,其中代表性的项目有同济大学教学信息管理系统和苏宁阿里鹿班合作的创意工具项目。我有 5 年左右的团队管理经验,从岗位定责、项目拆分、设计评估、团队提升有自己的方法和经验。(最擅长的技能和专业的技能属性)

设计服务于产品,要求我们在拿到设计任务的时候,需要对背后的产品做深度地分析。可以结合用户体验几大要素,解析出设计的目标和受众,设计目标决定设计策略,受众人群决定设计风格和调性。(对行业或者岗位的要求和见解)

交互设计和视觉设计我都会全程参与,以保证用户体验设计的一致性。我比较擅长知识总结和方法标准的研究制定,主要目的是提高自身和团队的设计效率。每一个大的项目结束之后,针对项目上线前后的情况进行复盘分析,输出总结报告,为后续项目提供经验参考。(自己的优点和学习能力;)

工作之余,我也会将自身的项目经验和学习方法进行总结,发布到优设、站酷等设计分享网站,与大家一起探讨学习。(分享能力)

二、你理解的产品思维是怎样的?

这个问题对于设计师来说很普遍,因为每个设计师其实都需要具备产品思维。

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1. 可以拆分为:产品+思维。

产品是指产品相关的问题。思维是指完美解决这些产品问题的方式、方法和逻辑。

产品相关的问题包含哪些呢?你可以从产品从 0-1 的流程上去感知。

  1. 从想法到需求的策划过程;产品如何去解决用户的问题?能否覆盖用户的使用场景?
  2. 从需求文档的拍板到项目经理排期上线的过程;产品开发周期太短,产品急于上线怎么办?产品开发中人力是否到位?
  3. 交互将需求转化为交互行为的过程;是否易用,是否具有好的用户体验?
  4. 视觉设计师对交互原型赋能的过程;是否有好的引导设计?
  5. 开发过程;开发是否能够将设计转化为实操功能完美呈现?
  6. 测试过程;操作流程是否走通,是否顺畅?数据返回是否都正常?
  7. 上线运营过程。用户反馈是否良好?产品上线后数据效果如何,有什么完善的方法?有没有新的需求产生?需要排到下一个版本的功能有哪些?如何构建合理的产品运营方式?用户传播行为是怎么样的?

从流程上去感知产品,产品思维贯穿于整个产品周期。

2. 如何构建产品思维。

需要经验和时间的积累,跟对产品的持续性投入有很大的关系;

专业知识的支撑,需要不断学习专业知识,打怪升级;

学习更多的解决方案和方法,以应对不同的产品。譬如 B 端和 C 端的很多地方就不同,设计流程啊。

不断分析和总结。去拆分市面上的产品,然后从中获得经验。

三、工作中你是如何做到自驱的?

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1. 对团队

提高团队的战斗力。

熟悉业务。我会加快熟悉公司的业务需求(一般完成这步就够了),梳理相关流程并输出可视化案例,让后面其他新人入职可以快速了解公司的项目。(有能力可以对业务做更多地整理,对帮助后续设计起到很大作用)

深耕自己负责的项目。我不会仅仅围绕交互层面或者视觉层面去执行。我会跟产品同学进行简单的沟通,明确每一次版本背后的项目目标,要达成的目的和效果。以目标转化为设计方向进行拆分,推导相应的设计策略并指导交互和视觉输出。项目结束后对数据进行跟踪验证,做好复盘。

团队沟通和分享。在设计过程中遇到业务需求时,我会及时沟通,避免沟通不当导致分歧。建立问题库并共享,帮助其他同学快速了解需求;

学习友商。做设计的时候,与竞品进行对比分析,学习友商好的解决方案,将好的解决方案编辑成库,以便后期复用。

2. 对个人

提升个人能力为主要方向。

  1. 职业规划。我有自己的职业规划,我会按照计划不断提升自己的价值,
  2. 项目锻炼。每一次的项目历练,都是成长路上的基石。

乔纳森·伊夫说:设计,从很多方面来说并不是一个具体的东西,而是在重塑制作流程。通过去除那些干扰注意力的东西,了解产品每部分的层次关系十分重要,清楚哪些是重要的,哪些是不重要的。

四、平时如何提升的

这个面试官可能想了解一下你的提升方法和途径,抓住几个大的方向,简单聊聊就行。

  1. 向大厂学习。关注一些大厂设计团队官方的输出,(可以侧重于面试的这家公司的团队、友商的)看一些大项目的案例分析,学习新的设计方法。
  2. 看书。看设计相关的书籍,学习方法论。也可以看设计之外的书籍,拓展自己的知识层次。
  3. 设计资讯。关注公众号、设计资讯和前沿的设计技术,聊聊自己对设计的观点看法。
  4. 分享。设计大会、各个设计平台上的分享、平时的社群或者公司内部设计交流和复盘。
  5. 自驱。制定职业生涯规划,有计划有目标的进阶提升。

同时我也汇总了一些设计相关的知识图谱,大家平时可以关注一下这些工具、公众号和内容,帮助自己提高。以下是我自己常用的平台和常看的公众号,京东 Jelly 实战分享让电商设计脑洞大开,彩云译对国外文章的翻译很接地气,相辉老师的分享非常有深度,酸梅干超人老师的知识面非常的广,研习社的平面设计每一个案例都很传神,做设计的面条对人性的揭露和解决方法也恰到好处,等等等等。

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五、关于离职原因

当前就业形势下,被裁员优化的比较多一些,也有很多是因为公司业务低迷想要继续提升的。回答方向尽量往正能量的方向讲,尽量避开因为自身原因(技术能力达不到岗位要求、经常迟到或者早退、职业素养低)导致的被离职。

1. 个人成长需要。

个人竞争力的提升,工作能力的提升,可以借助于职业规划进行展开。

参考思路:我已经毕业两年,在当前岗位上已经积累了一定的设计能力,希望去更有提升空间的公司不断加强和锻炼自己。我有自己的职业生涯规划,我希望在第三年的时候可以进入到第二阶段,完成从初级设计师到中高级设计师的蜕变。(通过职业生涯规划给面试官一个你是有计划有目的的向上生长的,是一个有进取心的设计师。)

2. 公司内晋升瓶颈(希望通过换工作来进行职级提升)

有的设计师在公司的级别已经比较高了,没有上升空间了,可能会寻求外部的机会。

3. 业务方向迷茫。

强调自身对公司的贡献度,罗列数据和事实,证明非自身原因造成。

参考思路:我在 XX 公司做了 2 年多的设计工作,前后负责着公司运营中心平台、用户社区、手机端产品等,深度参与产品从 1.0 到 2.0 的打造和完善,无数个日日夜夜通宵鏖战,我们的产品用户到达了 XXXX 的规模。但是因为突如其来的政策限制,市场方向发生了变化,公司发展遇到瓶颈,只能需求更好的就业机会。

4. 薪资追求

我觉得这个是每个人都在追求的,可以不用太刻意地拿到台面上去说。

5. 被裁员

这个坦白地说就行,避开自身缺陷原因,是不可控因素造成。

六、关于空窗期

1. 分析

HR 心目中的空窗期:可能与你的稳定性有关,会觉得你可能存在一定的不稳定因素。(1)工作能力不行,长时间找不到工作。

2. 答题角度

尽量正面积极地回答问题。学习新技能、考编考证考研、设计相关的创业等等。

在答题角度上进行扩展,设计的发展需要某某技术的加持,譬如 C4D、Blender,为了学习技术,没有着急去找工作,学习了一段时间后,具备了一定的基础能力后开始找的工作。

我自己也有空窗期,我是因为在苏宁加班太多,腰椎间盘有点突出,我尝试了用打羽毛球、游泳、中医推拿等方式去恢复,后期恢复的差不多了,就开始找工作了。这个期间我也在不断学习新的技术,关注设计资讯,写一些设计方面的文章。

七、为什么选择我们公司

1. 分析

HR 想听一下你对公司的评价。你可以客观评价一下,同时梳理几个吸引你的点。公司环境啊、岗位的上升空间啊。

2. 答题角度

团队建设上:贵公司是 XX 行业中排名前几的公司,大家耳熟能详,我关注贵公司的岗位需求很久了。首先是贵公司的产品我平时都会用,能感受到产品设计上的用心,其次,公司整体工作环境比较贴合我的期望,设计师团队比较有氛围,经常可以刷到你们团队团建的活动和分享的文章,能感受到这是一个乐于知识分享的、帮助大家一起成长的团队。

能力提升上:第二,我在 B 端行业做了多年,贵公司在 B 端领域的产品还是比较有影响力的,我也想借此机会加强一下 B 端设计的能力。

生活便捷上:第三,交通便捷,比较人性化。公司靠近地铁,上班非常方便。

八、你期望的薪资是多少?

1. 分析

可以不用直接回答具体的数字。一般换工作涨幅可以定在 20-30%。如果你手上有 offer 的话,底气足一点的话,期望薪资可以适当上调。

2. 答题角度

①回避问题。

面试官询问你薪资要求的时候,你可以巧妙地去回避这个问题,把球踢回给面试官,让面试官给你一定的薪资范围。

譬如你可以说:贵公司这么大肯定有自己的薪资结构和标准,不同的岗位和职级薪资范围也不一样,您可以给我介绍一下吗?

突出你的格局,不要局限于一个数字,而是数字背后隐藏的内容。同时把问题丢给 HR,让 HR 介绍的过程中来确定自己的数字,维持数字的合理性。

②薪资提升幅度。一般理想的薪资增加幅度可能在 20-30%,这个是理想情况下,现在的就业形势可能不是很乐观,所以要做好准备。如果你在技术能力上有很大的竞争力,薪资可能也不在话下,这就是价值稀缺。

③询问人事加薪频率和幅度。虽然这个比较的扯,这也很现实,你要坚定一条,就是你入职的工资是最重要的。后期公司经验情况加薪与否也容不得你说了。毕竟互联网公司不是事业单位,并没有完全的加薪保证。

九、关于加班

1. 分析

谁都不喜欢加班,但是你还得说你愿意加班。先就业后择业,先进去再看看具体情况如何。

企业从成本(非人性)的角度出发,肯定是希望你加班越多越好。在互联网公司里,加班文化其实有点畸形。同时员工为了更高的业绩,也会透支更多的时间和精力。

去一家公司之前,或者面试聊天的时候可以适当问一下公司的加班文化。在入职后,也可以向同事了解一下公司的加班情况。

2. 答题角度

巧妙说。从面试题回答的角度来说:你如果想进入这家公司,那么你可以适当的巧妙地去回答这个问题。譬如我会努力提高工作效率,每天将自己的任务高效完成,如果有一些迫切要解决的比较着急上线的项目,我也会加班以保证项目进度。

大胆说。如果你有很强的竞争力,你也可以底气足一点:我不是很喜欢无意义的加班,不喜欢划水式的效率低下导致的加班。工作任务我会在规定时间内高效完成,如果有临时的比较紧急的项目上线我会适当加班。

加班对身体的影响:这里希望大家要重视,别看着自己年轻,黑灯瞎火的陪公司玩命,其实对身体的影响真的很大。我之前也写过 IT 人士的职业病文章,其实都是身边骨感的案例。你要公司的钱,公司可能要你的命。

十、什么时候到岗?

1. 分析

错误回答:我随时随地都可以到岗,看公司安排。

分析:这种回答给人感觉这个人怎么这么急啊,面试官肯定会抓住你急不可耐的弱点,压你的薪资。

2. 答题角度

正确回答:很好交接+预估时间。

有一个时间差,也给自己一些机会的空间,万一有更好的呢。同时也不会显得非常急迫。

拿到 offer 后:尽量给人事一个准确的到岗时间,避免错过机会。

十二、你还有什么问题吗?

1. 分析

这是一道送分题也是必答题。要表现出你对公司产品和业务的关注,自身能力的成长,给面试官留下较好的印象。

2. 答题角度

部门地位和重视程度。我想了解一下设计部门在公司组织架构中所处的位置,公司对用户体验的重视程度?

晋升空间。我想了解公司的晋升机制,我是否还有比较好的晋升空间。

业务情况。我想了解公司产品目前的市场情况,受欢迎程度。

十三、尝试从 HR 那边去了解公司的情况(好与坏)

如果你有一定的竞争力,就算在当前低迷的大环境下,你依然具有谈判的资本。这个时候你可以不断与 HR 进行攀谈,更多的了解到公司的情况,然后根据自己的情况选择 offer。

1. 公司规模、架构和层级

这个看公司的执行效率,是否具有扁平化管理的优势,如果层级太多,势必会造成各种决策传递速度缓慢。

从公司的架构,你可以看到所在部门所处的地位,是否是核心战略部门还是边缘部门,边缘部门淘汰或者不稳定的可能性比较大。如果是核心的部门,可以拿到更多的资源支持,做起事情来会更加的得心应手。

2. 看薪资结构和福利

薪资的组成部分,公积金社保的缴纳比例,工资的发放时间,工资是否按时发放,年假的情况、节假日公司福利、团建活动等等。

能看出公司是否有刻意缩减员工的福利,对员工工作之外的福利是否正常也能看出公司发展是否好,如果公司发展不好了,那么员工的福利势必会不断缩减。之前在苏宁的时候,我们从每天两趟班车后来缩减为一趟,最后取消了班车员工自己解决班车问题。从每次端午中秋发放的 400 元,到 200 元,到 100 元,逐步减少。

3. 问加班情况

公司是否有强烈的加班文化,加班频率,是否有补贴。

很多互联网公司都在疯狂加班,第一是为了压榨第二是为了赶进度,要用 1 年的时间做 1.5 年的事情。譬如现在很多的车企,因为新能源的不断发展,很多互联网车企加班都很严重。

十四、如何感知面试成功?

面试超出时长。面试时间超出 1 个小时,那肯定说明你们聊得非常开心,这个其实你也能感受的到,那种面试官眼里有光的感觉,肯定就是当前的这次面试通过了。

向你提出复试邀请。面试官会直接告诉你初试通过了,让你准备二面或者三面。你可以私下问一下面试官一面通过后成功的概率。二面三面会是怎样的角色,然后你要做怎么样的准备。

询问你到岗时间。这个还用说嘛,就是已经八九不离十了,只要你时间允许,马上可以入职。

十五、稳定表达

很多设计同学不善言谈,往往很吃亏,那么怎么做呢?

  1. 表达演练。你不是不善言谈,你是不怎么熟练,将自己的面试问题和面试陈述把他写下来,然后读熟,读到能脱口而出,这样你就会很平静不会慌张。
  2. 练到不怯场。在人多的地方演练,达到不怯场为目的。
  3. 实战练。参与实战,多面试几个公司就好了。

一定要将陈述文字化,做好表达的准备。

最后彩蛋

分享一下彩云大佬对作品集打造的重点看法

  1. 两个强调。作品集的打造,第一强调作品展示逻辑,第二强调作品对专业能力的展示。
  2. 能力匹配度。项目的经历,自己在项目中的角色定位,以及项目中的贡献度。
  3. 项目展示逻辑。避免样机展示。对问题进行提炼,然后导出设计决策。
  4. 方法论提炼能力。能否对项目进行提炼总结。
  5. 专业能力。第一是设计执行,第二是审美,这是一个长期的过程。第三是方法流程。
  6. 看人品和潜力。

以上是我从非技术层面宏观上汇总了面试中的问题和思路,希望对广大设计师有帮助。

感谢大家阅读。

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