58UXD:在运营活动中,往往用数据说话,那么作为视觉设计师,应该如何利用数据分析,来体现设计在活动中的价值,从而进一步让设计驱动转化呢?接下来,我会以设计洞见,设计策略,强化引导这三个维度,来简单地介绍一下,设计是如何驱动黄页日常导流转化的。

黄页日常导流的核心价值是什么呢?它是为黄页各类目导流,从而实现数据增长的运营手段。

设计洞见

1. 黄页运营痛点

首先,我们先来看一下黄页运营的痛点,经统计,黄页一级类目有 16 个,二级类目有 200 个左右,急需提炼优化多种运营模版,来解决黄页内容繁杂,种类多的问题。

2. 优化前问题

我们再来看一下优化前页面存在的问题。比如,风格过时,转化率低,页面结构不合理,已经不能满足于现在业务的发展了。

3. 用户微画像

那么,只有深入了解用户群体,才能进一步提升设计转化。于是,我们根据用户调研,得出黄页用户群体主要是30岁左右,男性多于女性,薪资在 3000-8000 左右的用户。

设计策略

我们根据相应的问题,归纳了 4 个设计策略,视觉吸引、浏览舒适、内容立体、模版规范。并根据以上设计策略,梳理好视觉的方向,整体考虑风格表现,内容结构等细节,并深入思考,如何让设计解决黄页导流业务的一些问题,视觉退一步服务于产品内容,全局打磨,从而塑造黄页导流视觉的升级。

1. 视觉关键词

我们根据用户研究与业务策略,脑暴了视觉方向,并将视觉设计关键词确定为:生活化、自然、贴心。并通过图形、色彩、字体等维度,来塑造用户的感知,并确立了生活场景的设计风格。

2. 视觉解构分析

为了更清晰地理解和沿用,我们明确了设计方法和表现形式,将主视觉进行了解构和分析,如采用生活化的背景、立体几何元素和简单直接的文案,来打造高品质的主视觉。

3. 视觉吸引

第一时间进入视觉的往往是颜色,在色彩维度上,要有生活的气息。于是我们提取了明亮亲和、充满生机的生活配色,根据不同品类、场景可微调使用。

4. 浏览舒适

根据个人经验,一般人眼球同时获取的信息不超过 3 个,加上手机屏幕限制,规划模块不超过 3 个。为了实现用户的高效浏览,我们梳理了框架结构及表现层,减少多余元素,并调整了图文信息结构,让页面内容更清爽清晰,使页面更有视觉呼吸感,整体的视觉浏览体验顺畅,从而实现了用户的高效舒适浏览。

5. 内容立体

在纵向维度上,我们增加了信息展示空间,通过增大主图片,使用卡片异形等效果,展示形态丰富的内容,从而让信息结构更加立体,达到立体生动的效果。

6. 模版规范

那么为了保障视觉的统一与提升,我们梳理了运营模版规范,比如 logo 的漏出,主视觉占比不超过页面的 60%,字符字号,按钮高度等等,从而驱动提效。

7. 提炼多种风格模版

为了解决黄页用户品类繁杂的问题,根据以上设计方法,我们将设计语言基因渗透到黄页各品类,从而提炼出多种运营风格设计模版,比如适用于装修维修的版式风格、万能的二维半手绘风格、适用于家政/保洁的简洁人物风等等。然后统一同品类模版,达到简明统一的效果,提升了我们的工作效率。

由此可见,我们整体 UV 比前版本提升了 40%,从而验证了我们设计策略的可行性。

强化引导

为了提升转化率,我们通过三个维度来实现强化引导:用户心理、使用体验和时效性。

1. 用户心理维度

首先,我们之前的导流活动是没有钱数和折扣信息漏出的,于是我们在用户心理维度(利用消费者爱占便宜等心理)建议 pm 同学,在页面上增加折扣钱数来刺激用户的点击,从而提升转化。

2. 使用体验维度

在使用体验维度,强化了按钮的引导性,并采用了高品质真实素材图来增加引导性。

3. 时效性维度

在时效性维度,我们建议pm,在租房高峰期,做一些搬家活动;开学季做教育类活动;年底做家政保姆大促活动等等。从盲目的上活动,到计划性地运营,从而激发刚需用户,提升活动页面的转化率。

总结

本次黄页日常导流视觉升级,对我来说,最大的收获是可以从多角度去思考,并以数据结果为落脚点,在产品策略和目标的基础上,纵向反推设计思路与风格。反复地推敲打磨,从而解决了风格过时,转化率低,页面结构不合理等问题。所以,我认为设计就是在洞见的基础上,以目标为导向,用创新和美的方式,让用户获得更好的体验过程,从而驱动数据的增长。

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