从事交互设计10年的总监,聊聊交互设计师的未来 - 优设-UISDC

从事交互设计10年的总监,聊聊交互设计师的未来

2017/04/18 7072评论区

@尤原庆 :最近很多小伙伴问我,交互设计师的未来是什么?问题来自得到美国好学校HCI专业录取的学生,来自即将踏入交互设计岗位的年轻人,也来自想从其他岗位转到交互设计的小伙伴。问题集中在,交互设计师的未来是什么?交互设计会不会被淘汰?交互设计师的发展是什么?交互设计在未来一些年的前景如何?交互设计的专业能力如何进展?等等。

我不敢妄谈交互设计这个职业种类的未来,想从自己从事交互设计10年的经验,以及个人的一些粗浅看法,来回答大家的这个问题,希望对大家有所帮助。:)

我认为交互设计师的未来是有前景的。

作为一个交互设计爱好者,我看好交互设计师未来的发展。我想从几个纬度简单讲讲自己的看法。

1,专业角度

交互设计的专业技能是逐步进阶的,这个过程中对专业的要求以及对这个专业的回报,也是逐步提升的。

简单的交互设计,从简单的形态开始,例如一个界面,各种模块、元素如何布局,布局是否能最大展现商业价值的诉求,能否最大保证用户使用产品的用户体验,能否协助技术得到最好的实现和发挥,一个个简单的布局方式,都在呈现专业,这是一个逐步进步的过程。交互设计师随着设计的产品越来越多,经验和方法的沉淀越来越丰富,就算面对同一个简单的界面、一个简单的流程,在不同技能阶段和视野阶段,交互设计师都能体现专业逐步精深的姿态,这个专业的进步是永无止境的。

一针一线的交织,都在体现交互设计师在当前最好的设计能力,所以交互设计的专业进展是不会停滞的。很多小伙伴担心交互设计做一段时间后技能会瓶颈、会停滞,是多虑。

世界是越来越纷杂的,闹中取静不容易,越复杂的世界,简单就越可贵。交互设计的价值就在这里。

2,权责范围

如果进入一个大公司,年轻人的交互设计岗位是由小到大的。例如一个大型产品,可能你负责的是其中一个模块功能的交互设计,或者一个概念产品的某个流程设计,都是从小处开始的。交互设计的权责随着自己的能力和优秀表现,逐步提升,从一个模块,到一个产品,到一个产品群,到一个产品线,到一个大部门,到一个公司,交互设计师的权责在逐步扩大。

从小到大,每一次进步都是建立在自己做当前产品设计做到一定水平,有出色发挥和优秀结果,才能进阶到下一个更大更重要的权责阶段,这个发展很漫长,不是几年就可以到位的。

回到10年前,基本所有软件设计团队的领导者都是视觉设计师出身,那时的设计更多体现在优秀的平面设计、视觉展示、品牌设计上。随着这10年交互设计的迅猛发展,业界对用户体验的要求也越来越具体化、多元化,对交互设计的依赖也越来越强,这10年,优秀的设计团队交互设计师承担设计领导者的比率慢慢提升。

交互设计师在设计流程的链条是最靠前的,所以对商业、业务、产品的理解力和亲和度很高,我相信这几年交互设计师成为产品领导者、优秀创业者的可能性越来越大。

3,业界广度

近10年,我记得用户体验设计成为热门话题的时候,周围很多人都在讨论iPhone,讨论移动互联网,那时用户体验设计,特别是交互设计,是为互联网产品服务的,特别是面向用户的互联网产品。一大波优秀的互联网产品席卷全球,在得到用户广泛欢迎和业界广泛重视的同时,也引发了很多人对用户体验设计、交互设计的思考。优秀的交互设计,逐渐成为每个互联网产品必须具体的品质。

这10年交互设计的价值已经从互联网产品慢慢扩散开来。以前可能面向企业的产品,更多是考虑客户的需求,考虑系统的完整性,考虑功能性,不太考虑用户体验设计,不太考虑交互设计;而现在随着用户对用户体验更高的要求,面向企业的产品也开始越来越重视交互设计,例如很多看起来像天书,需要大量培训和反复操作才能用得习惯的企业级产品,现在也慢慢转型为交互设计重要级产品,像互联网产品一样要求优秀的可用性、极低的学习成本、以及流畅愉悦的使用体验。企业级产品的用户体验价值,占企业级产品整体竞争力的比例,越来越大。

未来还有很多空间。

以前是门户网站、社交产品、电商产品等要求好的交互体验,现在用户的胃口已经养起来了,所以他们开始对更多的产品形态要求高的用户体验,要求更好的交互设计。我们再看看还有多少产品形态的交互设计体验可以提升?例如航空公司的网站,12306,各大银行的个人网银系统,数不清的传统行业还需要用户体验的提升,甚至是颠覆。这些都是交互设计的机会。

别忘记还有政府类网站、移动政务服务,虽然电子政务的概念已经提了很久了,但是现在电子政务的交互设计提升空间还是非常大。一个地方政府给老百姓提供的政务服务,例如户籍、税务、房产、认证等,受众量极大,这些产品的用户体验还有非常大的提升空间,这些也是交互设计的机会。

真的说不定哪天政府会大量需求高水平的交互设计师呢,哈哈。:)

4,新兴技术

很多前辈都讲,用户是不能提供新兴产品设计思路的。因为第一,他们不懂新兴技术,第二,他们只能看到跨时代产品的出现,才能提供反馈。而任何新兴技术发展到一定水平后,如果要成为大众使用的产品,接触老百姓的吃穿住行等日常生活,并产生颠覆式的产品革新,都需要交互设计这个过程。交互设计是一个桥梁,把商业价值、新兴技术、用户的日常点滴连接起来。

现在新兴的技术例如VR、AR、智能家庭、AI、机器人等,我建议交互设计师都要多加了解并有自己的知识储备和思考,因为一旦技术可行,可以商业化或者产品化的时候,交互设计这个桥梁会产生作用,而这时准备好的交互设计师,能得到新兴技术孵化并颠覆产业的一个职能机会,一起改变世界。:)

从2007年进入交互设计这个职能开始,从移动互联网产品做起,我也在慢慢积累自己对专业的认知和业界广度的储备,做过搜索产品、工具产品、本地商业产品、社交产品、平台产品、大数据产品、云产品、企业级产品、营销产品等,设计的产品服务大半个地球的用户。在每次产品设计过程中,我对交互设计的专业理解一次一次变深,对每个行业的理解也在逐步积累,没有出现过停滞,也没有在工作岗位中发现交互设计这个岗位有消失的可能,所以我对交互设计的前景充满信心。

尤老师的人气文章合集之职场进阶篇:

  1. 《专业设计师修炼手册!首席设计师的工作是怎样的?》
  2. 《如何考核交互设计师和视觉设计师的绩效?》
  3. 《给设计师的私人建议!7个细微但是高效有用的习惯》

尤老师的人气文章合集之干货篇:

  1. 《交互设计师来收!如何设计复杂信息架构产品?》
  2. 《重要的场景怎么做?来看华为总监的用户行为分析三要素》

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