肥皂(SOAP)是由京东零售体验设计出品的短视频栏目,每期邀请行业内外具有一定影响力的人物进行采访,选择大家感兴趣的主题,挖掘更多能人趣事。

采访、翻译撰文/苏珊
摄像、视频制作/苏珊 花花

感谢羚珑团队小伙伴提供的部分素材:)

如果你早已厌倦了枯燥无味的繁琐工作,巧了,你不是一个人。大家在工作中不乏遇到重复度很高但创作价值不高的需求项目;但是除了抱怨以外,你有想过怎么解决掉这些「繁琐事」吗?他们不仅敢想且最终还把这个想法落地上线了;不仅解决了电商行业设计师们繁重枯燥的工作,还解决了商家不会 PS、做不出好看广告图的苦恼。对于这个团队做的东西大家应该有所听说,但对于打造产品的背后团队却鲜有耳闻。

本期 SOAP Vol.03 ,我们邀请到了羚珑团队中三位来自不同岗位的嘉宾;分别是羚珑项目的负责人王蕾 VV、羚珑的研发工程师孔鹏程 PC,以及羚珑视频视觉设计师叶喆珺 geeyah,从三个不同的视角和职能维度带大家走近这个「神秘的团队」。

看采访前先来了解「羚珑」这个神器:

采访视频链接:https://www.bilibili.com/video/av78165593/

以下,是 SOAP 与他们的对话。

SOAP :

可以大致说说羚珑这个团队是怎么诞生的吗?

VV:

大概在 17 年下半年的时候,我们跟老板有一个交流,是觉得我们在工作中有部分的工作显得那么有点没意思,然后老板就跟我们沟通说,既然这样,那我们是不是可以做些什么事情,来干掉这些没意思的活呢。 就在这个时候,我们的开发祭出了一款他们号称在「闲暇时光」做来的一个关于可以把广告图上的商品还有文案替换的demo,当时看到这个 demo 的时候就想说:诶,它确实可以干掉很多没有意思的活。所以呢,我们就申请成立了一个小小的羚珑团队去专门做这方面关于智能设计方面的工作。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

羚珑在成立之后都做了哪些事呢?

VV:

现在的羚珑已经涵盖了包括图片处理、广告图设计、视频设计、页面设计、SNS 互动营销以及小程序的设计等各方各面。然后它在公司的大促、千人千面的项目,以及商家投放广告、店铺运营等多方面都有应用。我们为公司解决 618、11.11等大型整合营销类的一致性问题;为千人千面项目解决效率问题;与广告投放平台、店铺装修平台、各品类事业部一期,解决商家及公司内部关于设计、美、效果等问题。我们现在已经累积为公司节省了 20 多亿的设计成本,提升了一些关键位置的点击率达到 60%。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

团队目前面临最大的挑战是什么呢?

VV:

在静态类的设计中,其实我们已经做出了一点成绩。在这个基础上,我们也开始思考我们的下一步应该如何推进,并且输出了一个相对清晰的规划。在这个时代,实际上我们会觉得包括整个互联网的环境,包括人可以更好地接受信息的一些原因,视频都将是是未来特别重要的一个大的爆发点,所以我们也想说,可以去做一些动态类的设计,去更好的刺激用户对信息的及时捕捉。这个项目非常有意思并且富有挑战,因为要知道,能动的图,并不能叫视频,要做出流畅并且生动的视频,其实还是有很多技术难关需要克服的。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

公司外部、内部都有类似的短视频创作平台,为什么羚珑不选择接入已有的技术,而是选择重新创造?

PC:

其实现在也有很多其他平台在做类似的东西,但我们觉得他们做出来的效果都一般般。譬如说动画效果和音效这两部分,是没有达到我们想要的那个标准的。因为只是在不同的场景之间,用程式或者所谓的 AI 去生硬拼凑出来的视频,其实就真的只是会动和有声音而已,距离生动自然还是有一定的差距的。按照100分来做标准的话,他们最多 60 分,而我们想做的是,是希望去到 80 分甚至是更高的一个标准。

技术要做的核心工作其实只有一个,就是将动画和音效这两种高设计价值的东西去做数字资产化。简单来说,就是将它们变成可储存,可移植,可复用的数据,在给到用户进行创作的时候,可以通过一种很简单的方式去使用这些高品质的动画和效果,很自然地融入到他们的创作过程中,这样做出来的短视频广告,自然会达到一个音画俱佳的效果。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

羚珑出品的动图视频和市面上同类型产品有什么区别呢?

Geeyah:

我们这批人都是设计师所以也希望可以带给大家更多设计的价值,而不仅仅只是拼出一个充满转场的动画。比如说商家有几张商品图片想做成视频,那么除了给你匹配花式转场外,也会去根据你的风格品类,帮你制定更合适的设计方案,努力去提供更大的设计价值。另外,从音乐上来说,通过分析音乐去决定转场的时机、特效出现的地方,这个是市面上大部分有实现的。但是,一千首音乐匹配到的转场和特效,不应该都是一样的速度,应该是有差别的。因此我们也想顺着千人千面的思路去把产品里的每一个环节进一步打磨精细。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

你如何看待「ai人工智能抢设计师饭碗」这个说法?

Geeyah:

我不觉得 ai 人工智能抢设计师饭碗。打个比方,小 A 是一个店铺设计师,老板心血来潮让他给每个商详页都搞一个视频。小 A 一个人负责所有商品上传改尺寸还要负责设计。这个时候,如果他用人工智能去做这些事,这时候大家觉得这是 ai 在抢他的饭碗,还是在帮他提升工作效率?人长期都活在对未来的恐惧~电脑被发明出来的时候打字员没有失业,反而催生出更多的职业。没有技术的革新哪来的现在互联网从业人呢?比起说抢饭碗,恰恰相反,人工智能可以帮大家去处理繁琐重复的东西,让我们有更多时间去做更有创造力、价值意义的事。另外,其实在进行这个产品研发的时候,从来都不是针对设计师的。我们的初衷是面向整个电商市场,希望给大家带去更多的便利。为更多原本没具备一些能力的商家,提供这样一种新型的生产工具,去获得他们缺失的能力。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

这个项目最大的意义是什么?

VV:

其实我会觉得最有趣的一点是这个团队里的很多东西都是源于我们自己的想法做出来的,所以我们自己对项目的可控性是很大的,这样就可以让自己做一些自己觉得有趣的事情,而且通过我们彼此的讨论,去证实我们的想法可以实现和落地,并且有用户能用的,这整个过程是很有趣的。

PC:

首先他是一个很有技术含量的项目,其次它是真真正正可以帮助到商家快速地生成一些高质量的视频,这是它最大的意义。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

迄今为止,你觉得最困难的事情是什么?

VV:

团队里的人是有限的,实际上大家曾经最擅长的领域也都是有限的,因为我们要去完全做好一款产品,所以大家都在不断的向自己未知的领域去探索,去拓宽自己的工作职责,在这个过程中其实是非常具有挑战性和困难的。不仅仅是去做产品的工作,不仅仅是做测试之类的工作,以前也从来没想到会和一些财税法进行沟通,去和公关进行沟通,或者是如何运营一款产品之类的事情,其实都是第一次接触,需要克服很多也需要面临很多挑战才能一步步完善羚珑这个产品。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

你觉得这是个什么样的团队?

VV:

羚珑的团队最重要的一个核心点是团队里的每一个成员都是非常的可靠的,每一个人都可以很好地完成自己的事情,我觉得这是一个非常重要的品质。只有当大家都很好地完成自己的事情的时候,我们才能够让那个大的构想实现。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

PC:

这个团队是很可爱的,举个例子,我们的组长 LV,他是一个很潮的人,首先他的穿搭很潮,和一般大家概念中的开发不太一样,其次是他很会玩吉他,平时会带着大家练指弹或者是不插电之类的演奏,在周末也会去和乐队一起演奏。

京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

SOAP :

你有什么话想对视觉同学说的吗?

PC:

大家还是多多互相理解吧~有很多效果是很好看很炫酷的,但是给到我们开发这边,始终是要将这些效果翻译成电脑可以理解的东西,用代码去表现这些效果,有时候是做不到或者说是还原不到那么好的。

Geeyah:

不要老是再降低我们的预期啦!

SOAP 编后记

这是一个由交互产品、设计师、研发共同组成的团队,不仅仅靠前瞻性的概念想法和高度执行力从容地走在电商行业及人工智能设计等领域的前线,团队中的每个人体现出来的不断拓展自己知识模糊边界的技能与「ownership」的心态才是让「羚珑」在众多项目中脱颖而出的关键。由最初的一个想法而诞生的团队,听起来像是简单的为了做成某一件事而大家短暂的相聚;但羚珑这个团队,更像是彼此对目的有清晰追逐性的凝聚。

很有趣的是,产品的前身都是交互设计师,而因为自主研发「羚珑」这个产品,交互设计师开始各种转型,学习产品和运营的工作,尝试着手去解决自己知识盲区之外的事情。之前提到「ownership」的心态,大概就是如此吧。把自己手头上的工作当成自己的一部分去倾注心血不遗余力,每一个人都愿意主动承担、勇敢地踏出舒适区才有羚珑今天的成就。

另一个人工智能设计神器:

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京东人工智能设计神器「羚珑」是如何创造出来的?

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