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产品
从多次实战中，总结了用户访谈的 8 个小技巧
去年被调到了新的专业产品线，为了更快的熟悉新产品，了解用户的目标和使用场景，做出更好的设计。我和产品经理、运营一起进行多次用户访谈，期间发现了一些实用的小技巧，在此分享给各位读者。
2021/07/08
土拨鼠
用户研究
产品
用户访谈结束后，大厂都在用这个方法处理数据！
在用户访谈结束后，面对大量访谈数据，如何展开高效整理？为了避免访谈后一个猛子就扎到大量访谈数据里面去，本次给大家分享一个用户访谈减脂增肌利器。
2021/02/05
京东JellyDesign
亲和图
产品
1.1w
京东出品！10个超实用的B端深度访谈小技巧
本文以访谈的时间轴为线索，跟大家分享 10 个做 B 端用户深度访谈的实操小技巧，希望能给大家一些启发。
2021/01/19
京东JellyDesign
B端设计
产品
新手如何做好用户访谈？来看这份实战经验总结！
本篇重点聚焦到新手访谈常见的问题上，将个人实践后觉得切实有效的方法梳理出来，希望为新手访谈者提供应对问题的思路和策略参考。
2021/01/05
酷家乐UED
用户研究
产品
想让用户访谈更深入？试试这个焦点式呈现法！
不要小看一份看似简简单单的访谈提纲，一份真正好的访谈提纲往往背后都有其设计的逻辑框架，一份有理有据的提纲往往能带来意想不到的收获。
2020-07-06
土拨鼠
焦点式呈现法
产品
用户访谈没有发挥效果？这4个原因可能是罪魁祸首
用户访谈是了解用户最常见也最重要的一种方式，但是为什么有团队做的用户访谈并没有发挥它应有的作用呢？
2019-07-12
陈子木
UX设计
教程
4.3w
深度干货！超全面的用户访谈学习指南（附访谈模板）
正在准备做个用户访谈？请一定不要关注你准备提的问题，要知道，全面的获取用户信息并有效地进行分析，不能只依靠提问。研究用户，需要透过用户的语言、行为去了解他们内心深处的需求，排除伪需求，筛选真实需求，也就是透过现象看本质。
2019-03-03
程远
用户研究
教程
1.3w
为什么应该研究用户行为，而不是询问他们的看法？
编者按：为什么做用户调研时说喜欢用这个产品的人，实际上往往都不怎么用？该如何与用户交流才是最有效的？本文列举了常见的用户访谈误区，给你一个最直接有效的沟通技巧。
2019-02-14
程远
用户研究
教程
想做好用户访谈，先掌握这5个简单有效的原则！
最近，桥水基金创始人瑞·达利欧的《原则》一书风头无两，洛阳纸贵。这本书对我最大的启示是，工作中无论多小、多简单的事情，都可以将其沉淀为原则。对自己而言，可在实践中将这些原则反复打磨锤炼，迭代优化，逐渐成熟；对于行业新人而言，亦可为其提供快速有效进阶的参考。
2019-02-03
程远
京东设计中心
教程
1.1w
教科书级别的干货！一文看懂如何选择合适的用研方法
58UXD：这篇文章原文在用研界堪称是教科书级的，尤其是那20种用研方法全景图也是经常被各种培训、分享所引用。通过这篇文章可以对用户研究的方法有个全面的认识。现今的用户体验研究方法能够解决的问题范围很广，为了了解在何时能用何研究方法，我们将20种研究方法均直观地呈现在一个按照产品发展过程绘制的三维地图中。
2018-06-29
程远
A/B测试
教程
1.7w
网易设计师：帮你学会万能的深度访谈方法
这是一篇关于「深度访谈」的深度解读文章。一、深度访谈介绍1. 概念有人说，深度访谈（in-depth interview）像一面夜视镜，能帮助我们看到平时看不到和我们视而不见的东西。深度访谈属于定性研究，Minichiello 等人对它的定义是，深度访谈是研究者和受访者之间有特定目的的对话，焦点在受访者提供对自己生活经验的感受，并用自己的话表达出来。
2018-06-05
程远
用户研究
交互
交互基础小课堂！目标导向设计之“设计研究”
文章是关于设计研究中的定性与定量研究方法、步骤，用户访谈的一些思考。往期回顾：《交互基础小课堂！目标导向设计之“用户目标”与“心智模型”》一、设计研究的方法现在关于用户研究的书特别多，而且里面很多理论和方法都大同小异 。
2018-05-05
程远
交互设计
教程
用研丨从“一问一答”到“听讲故事”的用户访谈技巧
Lina：访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响到访谈的质量和效果。很多人认为访谈就是“问答”，研究人员按照研究目的设定一系列的问题，通过询问用户，获得相应的答案，看上去似乎比定量研究简单许多。
2016-11-09
程远
用户体验
教程
阿里实战案例！从一次小型用户访谈中学到的四个亲身经验
数据很差的功能，可否轻易被下线？新产品的用户研究时，demo 要做到什么程度？用户对产品的认知与我们完全不同…… 今天这篇好文，是从阿里一次正规专业的用户访谈中总结的设计经验，很多观点绝对会颠覆你对用户访谈的固有印象，一起来看看。
2016-05-27
程远
用户体验
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2021年10月21日 星期四
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但无论你身处何方，都可以到「虾米音乐」来看雪
今天是农历二十四节气中的「大雪」，标志着仲冬时节的正式开始。全国大部分地区的最低温度都降到了0℃或以下，即将迎来今年的第一场大雪。不知道你所在的城市下雪了没？
2018-12-07
小白
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设计话题
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自学UI设计难吗？有什么好网站？
5160位设计师围观了该问题
这个问题在我那个平面群里经常有人问，但大家回答的推荐一些培训机构，很不靠谱，作为一个平面设计师想来问问优设的小伙伴。 另外，求大家们多推荐一点学UI学教程的好网站，谢谢咯
我来回答
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