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捐款信息透明化跟进,让「支付宝」赢得用户的信赖
支付宝

用户体验捐款信息透明化跟进,让「支付宝」赢得用户的信赖

猎人 - 桃子9.0

点开「支付宝」蚂蚁庄园小鸡身后的小屋,屋内的书架处会提示用户之前参与的爱心捐赠项目是否有新进展。点开书架还能看到之前所有参与过的爱心项目的具体信息。每个项目都有后续跟进的文字...

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#信息对称#公益#安全感

请给雨中送快递的小哥哥多一份体谅
淘宝

用户体验请给雨中送快递的小哥哥多一份体谅

猎人 - AmberDu小白0.0

「淘宝」的查看物流界面更新后,增加了天气情况的实时展示。当你的包裹已到达本市,如果天气状况不好,常规状态下快递员的配送画面会增添下雨等对应现实天气的场景。在恶劣天气里配送货物...

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#信息对称#即时反馈#心理暗示

在蚂蚁森林里种下的那颗沙柳,第一次让我感受到生命与遥远土地的链接
支付宝

用户体验在蚂蚁森林里种下的那颗沙柳,第一次让我感受到生命与遥远土地的链接

猎人 - AmberDu小白9.0

很多同学每天起早贪黑在支付宝的「蚂蚁森林」里收集能量培养小树,希望能完成种树项目为公益尽一份力。但二维世界的虚拟小游戏还是会让许多人对其现实中对应的公益活动进展存疑。升级后的...

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#人性化#信息对称#公益

像研究股票投资一样,研究包包的价格走势是怎么肥事?
别样

用户体验像研究股票投资一样,研究包包的价格走势是怎么肥事?

猎人 - AmberDu小白0.0

海淘的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道与发达的交通和物流,走在潮流前端的年轻一代或多或少都有过海淘潮物的经历。其实海淘能受到追捧,除了消费者对国外品牌的信任与崇拜,也在于国外...

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#BorderX Lab#信任感#信息可视化

你的快递到哪儿了?淘宝大数据可视化追踪升级让你一目了然
淘宝

用户体验你的快递到哪儿了?淘宝大数据可视化追踪升级让你一目了然

猎人 - AmberDu小白9.0

在快递行业,当送货速度达到极限时,通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程,利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提...

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#信任感#信息可视化#信息对称

都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到
Airbnb

用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

猎人 - AmberDu小白0.0

Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔...

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#Airbnb#人性化#信息对称

饿了么App「骑手」送餐小动画背后的心理学,你知道么?
饿了么

用户体验饿了么App「骑手」送餐小动画背后的心理学,你知道么?

猎人 - AmberDu小白0.0

常在办公室加班用「饿了么」点餐的同学,可能会有过这样的体验:由于等餐时间过长而产生不满情绪,但在看到外卖小哥浑身被淋湿还提着外卖满脸歉意送达时的样子又会突然心软。其实大多数人...

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#信息对称#即时反馈#心理暗示

招聘平台,如何给予求职者更多的安全感?
拉勾

用户体验招聘平台,如何给予求职者更多的安全感?

猎人 - AmberDu小白9.0

近年来大学生求职被骗的新闻层出不穷,在求职市场中处于劣势的应聘者其权益与个人安全总是很难得到保障。除了依靠招聘平台监管审查,招聘行业的信息对称与透明化也十分重要。在新版的拉勾...

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#信息对称#安全感#心理暗示

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