编者按:这是来自 UX Buddy 的设计师 Matej Latin 最近的一篇文章,他调研了 150 多位不同领域、不同资历的设计从业者,了解设计师离职的原因,并且详细分析了数据,梳理出这篇文章。它揭示了国外设计行业——或者说用户体验领域内的设计师离职原因,希望这篇文章对于国内的设计师和相关企业有所启发。下面是正文。

「你为什么辞掉上一份工作?」

这是我最近与和设计师探讨的主要问题,这个过程中,我收到了 156 份回复,其中绝大多数来自产品/UX 设计师,第二和第三分别是平面和网页设计师,我们一起来看看他们离职的理由吧。

这份调研问卷搜集到的结果当中,53% 来自 UX/产品设计师,17%来自平面设计师,9%来自网页设计师,6%来自全栈设计师,仅有 6%来自 UI和视觉设计师,大概 4%是设计经理。我不得不承认,这份职业分布的状况令我非常惊讶,我没想到会有这么多的用户体验设计师和产品设计师。

产品设计师这个头衔在过去的几年越来越受欢迎,所以看到这个群体细分之后,感觉非常有趣。下次我做类似调研的时候,会将产品设计师和UX设计师区分开。

在这个调研当中,受访者需要回答3个问题:

  • 你为什么辞掉上一份工作?
  • 你是哪种类型的设计师?
  • 你离职时的职级是什么?

在这份调研当中,被采访者只能从诸多选项当中选取一个答案。我当然很清楚,促使设计师离职的原因通常是多方面的,但是我想透过这份调研,知道最紧迫、最主要的离职原因。

离职理由 设计师离职 设计师职场

设计师的类型分布

UI 和 视觉设计师的比例似乎在下降,单纯的 UI 和平面设计师比例大概只有 6%,我记得几年前这类职业是非常受欢迎的。我认为,产品设计师这个称谓 的比例增加,以及 UI 设计师比例的降低,说明了数字设计领域,UX 设计师的职能正在发生变化。UX 设计师需要具备的技能正在扩大,他们已经不仅仅需要提供可用性方案和完整的解决方案,他们同样需要具备视觉设计师和 UI 设计的技能。

我还注意到,对于产品设计师而言,他们所需要具备的不仅仅是设计能力,还有需要更加专注于业务本身。他们不仅要解决用户的问题,还要解决公司业务的问题。

这也意味着,产品设计师所面对的问题已经不仅仅是「我们如何让这个产品可用」,他们更需要关注「我们如何让这个产品对用户有用,并且,让用户更容易接纳这些功能,并且带来业务和收益的增长。」

某种意义上来说,这是一个正确的姿势,设计师本身是问题的解决者,而他们不应该仅仅只解决一方面的问题。

另外,我相信 6% 的全栈设计师,将会是越来越受欢迎的角色。几年前,我们就听到过这个职业的描述,现在我们发现越来越多的设计师被塑造成这个样子,我们正在见证设计职能逐渐融合的过程。

在未来几年,UX 和 产品设计师以及全栈设计师的数量将会继续增加,同时,我们将会继续看到类似 UI 设计师和视觉设计师 这样的设计角色的逐步减少,这当中最重要的例证就是交互设计师所占的比例。在几年前,这个职业依然是热门,但是如今在调研当中,仅有 1% 的比例。

现在我想到一个非常有趣的问题,那就是,整个 UX 设计行业是否正在进入到一个更加成熟的阶段?是否正在成为一个涵盖更为广泛技能的平台?而设计师也正在成为一个可以执行绝大多数设计工作的综合角色,然后搭配一小部分的行业专家,来执行设计工作?

设计师的资历分布

离职设计师的资历比例是一个非常有趣。我注意到,中级设计师大概占比 33%,其次是高级设计师占比 28%,而初级的占比则仅有 12%,中级的部分并不奇怪,但是高级比初级多这么多,则显得和普遍认知有差别。这是印证行业成熟的另外一个标志么?

离职理由 设计师离职 设计师职场

离职理由 设计师离职 设计师职场

还有,如果我将团队负责人、主管、领导等资历较高级别加到一起,大概占比 22%,而很多负责设计的经理一级的角色,通常在团队当中是「个人贡献者」,他们会有相当专业的部分,但是通常独立完成,并且同时还会充当着跨部门的顾问功能,如果我们将这部分 5% 也加入进来,整个高资历设计角色的占比,就到 27%了。

我之前所在的公司当中,UX 部门的设计师资历通常都相当高,不过最终的统计结果还是有点超出我原本的预期。

设计师为什么离职?

这是最重要的部分。几乎并列第一的两个原因,分别为:没有职业发展的机会,一级对他们所做的工作不够满意,这两个原因占比都接近 19%,也就是有接近4成的设计师是因为这两个缘由离职的。

紧随其后,14% 的设计师因为公司内部文化的问题离职。11% 的设计师因为公司的用户体验设计体系不够成熟而离职的。8%的设计师因为薪酬太低而离职,7% 的设计师因为和上头的经理关系不好而离职,还有 7%的设计师因为和公司价值观相冲突。而在这个调查问卷当中,我注意到一个令人惊喜的事情,就是设计师似乎不再面对设计速度太慢的问题,并且他们希望尽可能远程工作。

离职理由 设计师离职 设计师职场

我记得几年前我辞职的时候,因为设计周期长,获得反馈的速度慢,产品上线发布经常拖很久,很多其他设计师也抱怨过这个问题。但是现在,仅仅只有 1.5…… 的设计师会因为这个离职。

另外一件有趣的事情是,几年前大家从来都没有期盼过远程工作,而现在仅仅只有 3% 的设计师因为不适应远程工作而离职。

值得注意的是,造成离职有 3 个重要的原因:

  • 缺乏职业发展的机会
  • 公司的用户体验设计体系不够成熟
  • 对自己正在做的产品不够满意并且无法改变现状

不过,如果按照设计师所处的资历和阶段重新梳理这些离职缘由,会有非常有趣的发现。

1、缺乏职业发展机会

缺乏职业的上升空间大概有 18.5% 的设计师选择了这个答案,这并不令人惊讶,同时它也符合不同阶段和资历的特征,正如同我们从这些图表当中看到的,位于领导地位的设计管理者当中 25% 的人因此离职,而高级设计师当中则为 22%,越往上走,上升空间越小,这非常合理。比如,通常一家公司只会有一个设计主管。

离职理由 设计师离职 设计师职场

对比之下,没有初级设计师因此离职 ,也仅有 10% 的中级设计师会因此离职,可以说,这个状况是非常合理的。

2、用户体验设计体系不成熟

用户体验这个词都熟悉,都知道它重要,但是不同的公司对此的重视程度差异很大,甚至这套体系的完善程度也千差万别。而在调研当中,初级、中级、高级设计师因此离职的比例分别为 19%、25%和20%。

值得一提的是,初级设计师因此离职是非常奇怪的事情,因为初级设计师实际上所执行的工作会非常的杂,公司级别的用户体验设计体系成熟对于他们的影响非常小。当我还是一名初级设计师的时候,我很乐意做各种不同的设计工作,当我越来越有经验和想法的时候,我想要做的设计内容会越来越复杂。不过,总体上来说,这一块的数据是比较正常的,而且不同资历的设计师因此离职的比例也比较接近。

离职理由 设计师离职 设计师职场

但有趣的地方在于,处于领导说地位的角色因此离职的比例仅仅只有 6.3%,差不多是其他职级设计师的 三分之一左右。是因为这些人对于公司的用户体验设计体系的影响更大么?这当中应该是存在相关性的,但是这份调研暂时还无法得出准确的结论。

3、对自身的工作内容不满意

资历越高的设计师对于用户体验设计理解越深入,但是随着资历的增长,他们明显对于自身工作内容的满意度开始降低,在调研当中,24% 的高级设计师、19% 的设计主管、14% 的中级设计师,选择了「对于正在进行中的产品不满意,并且无力改变现状」,相比之下,只有10%的初级设计师选择了这一原因。

我认为这个离职原因和第二个离职原因「公司的用户体验设计体系不成熟」应该是有某种深层联系,也许是他们被固化的职业路径所束缚,想要做更多、想承担更多但是无法实现?另外,还有一个非常有趣的现象值得注意。

全栈设计师对于他们的工作更满意

这里的全栈设计师据我后来了解,绝大多数都是资深设计师和设计主管(其中没有任何一个人是初级设计师),但是和其他的设计角色不同,他们非常喜欢自己的工作内容,这个群体大是那个中,仅有11% 的人选择了对工作内容不满意这个选项,相比之下,其他群体选择这一选项的人数比例要高不少。

是因为全栈设计师可以完成更加广泛的工作内容,能够使用更多技能,并且持续处于学习状态中吗?

离职理由 设计师离职 设计师职场

全栈设计师群体当中还有一个有趣的现象,就是他们经常会被其他公司挖角。22% 的全站设计师选择离职原因是「被另一家公司招聘」作为原因,而其他群体选择这一离职比例则低不少,高级设计师为 5%、中级为7%、初级为 10%,这绝对和我开头提及的趋势有关系。我觉得有必要观察一下这个群体在接下来几年的发展。

结语

我这次调研差不多到这里就结束了。设计师离职的几个主要缘由基本上在上面都说了,但是留下的问题比起结论要更多。

  • 设计师的资历和公司的用户体验设计体系之间到底是什么样的关系?
  • 为什么资深设计师对于他们的工作内容更加不满意?
  • 整个用户体验设计行业是否正在变得头重脚轻?
  • 那些无法往上晋升的设计师未来会怎么样?

你对这些问题有什么看法呢?不妨在留言区留下你的想法。

点赞 24
收藏 3

复制本文链接 文章为作者独立观点不代表优设网立场,未经允许不得转载。