情绪

「点赞」，可以说是对社交恐惧症患者最友好的功能了。当我们看到非常棒的内容的时候，如何不发话的同时表达自己的赞美之情？点个赞就好了。

在点单送餐的外卖平台，配送速度常常会直接影响到用户的体验与情绪。一旦出现等餐时间过长的情况，用户很容易就会产生不满与焦虑情绪。「饿了么」app设有一个「催单」的按钮（类似于淘...

使用Chrome浏览器时点击搜索栏的星星图标「为此页添加书签」，这个页面就会被添加至默认书签文件夹中。其实这个「添加书签」的动作在用户按下「添加」按钮的那一刻就完成了，根本无...

在支付宝的「我的」页面中，「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的，「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案...

评价与反馈对于用户而言是一件麻烦又枯燥的事，但对平台与产品开发团队来说用户反馈的收集又十分重要。为了提升用户反馈的体验，「大众点评」不仅聪明的在消费评价部分采用了分级引导式的...

「鬼畜」App作为一款快速制作魔性表情包与鬼畜视频的软件，会根据用户输入的台词文案随机生成鬼畜视频。但由于视频取材具有随机性，如果出现的演员阵容用户不喜欢，体验会大打折扣。因...

虽然在产品中投放广告通常都会受到用户的心理排斥，但其实在某些特殊情境里广告用的好反而能提升用户体验。「虾米音乐」的歌曲播放页底部通常都会显示「评论」模块，但如果当前歌曲所属歌...

页面加载受到如网速等不可控因素的影响较多，因此时常会被融入有趣的动效或文案来缓解用户等待的焦虑情绪。如果你用过「鬼畜」App，一定会对它的加载画面印象深刻，因为大概没有比它更...

再完美的网站也会有出现404页面的可能。404页面可帮助搜索引擎判定失效页面，以便快速将无法打开的页面从索引库中删除。但于用户而言，当自己访问到404页面，总是很难心情美丽。

现实生活中我们会遇到讨厌的人，但碍于方方面面，我们也只能无奈作罢。在虚拟的网络世界我们同样也会遇到那些让人不爽的人，这个时候就可以用我们的法宝把不喜欢的人加入「小黑屋」了。微...

在表现同一个图标的两种不同状态时，我们常常用置灰的方式表示默认状态而用主色表示选中状态，这样的方式是完全可以满足功能需求的。但是，很多团队和设计师没有满足于此开始研究怎样让用...

相信很多人都体验过被渣网速支配的恐惧，加载慢不仅打断用户的心流（flow）影响用户体验，并且对公司而言用户的流失往往意味着商业上的损失。因此，在无法获得更快网络速度的情况下，...

据统计用户可接受等待的时间平均为5-9秒，2秒以内满意度会最高。但英语流利说的课程加载页面由于音频较多，所以常常等待时间较长。因此团队通过将清晰的课程下载进度告知用户来缓解用...

「那年今日」是QQ空间几年前就推出的一个有趣的功能，可以查看一年或多年前今日同一天的QQ好友动态。这个功能自上线以来就备受争议：有的用户认为此功能很用心，让我们可以看到岁月变...

当在电商平台搜不到想要的商品在内容平台查不到想看的文章，「未搜索到相关结果」的提示总会让人产生失落与挫败感，也让产品的体验在「满足用户期待值」方面大打折扣。微信读书在面对这个...

在知乎浏览「推荐」页面时看到不喜欢的内容可以点击文章右下角的图标「屏蔽文章」，进行了屏蔽操作后用户还可以继续选择是否屏蔽这篇文章的相关分类或者作者。这样设计的好处在于通过对用...

Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额，这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔...

在YouTube看视频时，广告播放5秒后用户就可自主选择是否关闭广告直接播放正片。这似乎怎么看对平台和广告商都是个「亏本买卖」，但实际数据统计的结论却出乎意料 — 因为这个「...

周末的晚上终于结束一周工作的疲惫可以舒服地倚靠在家里的沙发上吃着西瓜看剧，突然页面崩溃出错闪现404页面，愉悦的心情立马就down到谷底。但当小电视家的404页面卖萌地说到「...

看视频时有些情节很无聊怎么办？通常我们都会通过拖动进度条去快进视频，而在芒果TV只要长按屏幕就会出现一个中间有小闪电的圈圈旋转的动效，视频就会加速播放。这样的形式相较没有加速...