为什么现在大厂招设计师,10个岗位8个外包?

如果你最近在用招聘软件看一些新的工作机会,大概率会产生一种困惑:好像市面上在招聘的岗位,怎么都是“外包”、“派遣”的岗位?尤其是一些大厂。以我的观察来看,他们确实也在招人,但更多的都是外包岗位,正编越来越少了。

现在有人说“十个岗位八个外包”,其实基本上反应了一些现实情况。因为我是设计师,我就从设计行业的视角跟大家聊聊这个话题,看看这股“外包风”究竟从何而来,它与海外的设计师工作情况又有多大不同。

更多外包经验:

首先,为啥感觉设计师外包岗这几年为什么越来越多?

外包岗,简单来说,就是你的劳动合同是和第三方人力资源公司签的,但你每天工作的地点、服务的对象,却是像腾讯、阿里这样的大厂。你用着大厂的工位,参与着大厂的项目,但从法律意义上讲,你并非大厂的“亲生员工”。

这背后的原因,其实也不复杂。

记得在 10 年前,那时候创业公司很多,各个都想上移动互联网这班车,做 APP 就需要 UI 设计,那时候设计师这个职业非常抢手,只要你会画界面,会切图就有公司要你。我的第一份工作,测试题就是切图,现场切完开发说能用,然后老板直接就给我发了 offer。但最近几年,风向变了。互联网行业整体进入“降本增效”的阶段,业务收缩,项目砍半,设计岗位的需求自然也随之下滑。我看过招聘平台数据,UI/UX 岗位的数量甚至同比减少了约 40%。

一边是公司“锁编”,不再大规模招聘正式员工;另一边,是设计师群体总量依然庞大,加上前几年的裁员潮,还有各种设计师培训班,大量设计师涌入市场。现在随便一个公司发一个 UI 招聘帖子出去,一个上午起码就能收到上百份,毫不夸张。

在这种“买方市场”下,公司招人就变得非常谨慎。与其背上一个正式编制的长期成本,不如先用外包岗“试试水”,既能满足阶段性的项目需求,又能随时“一键增减”人力,何乐而不为?

然后在公司老板眼中,公司的岗位大致分成两类:核心岗与非核心岗。

核心岗的意思是能掌握公司命脉,决定产品战略和核心体验。比如,负责核心产品线体验策略的资深 UX 设计师、主导品牌建设的首席设计师。这些岗位,必须是“自己人”,得用正式编制牢牢锁住,哪怕只是别让他们跑到竞对公司就行。在一个团队里,关键岗位其实并不需要很多。

而对于非核心岗就是一些支持性、执行性或临时性的工作。像我以前在腾讯的时候,专门做运营视觉的设计师就非常少,因为大部分运营活动都是一次性的,临时性的,一般都是一个正编带着一堆外包或者直接找供应商来做。工作虽然重要,但可替代性强,流动性大。

于是,这些“非核心”的设计岗位,就成了外包的重灾区。公司通过这种方式,将资源集中在刀刃上,让内部团队专注于最具价值的创造性工作。而对于二三线城市来说,由于本地缺乏大型互联网产品,设计工作多以服务本地公司为主,这种支持性的设计需求,也自然而然地流向了外包公司。

如果说前两点是策略考量,那么成本控制,就是驱动外包化的最直接的动力。

一位 HR 朋友之前跟我说的比较直白:“外包,首先就是为了省钱。”这笔账,公司老板算得非常精明。

同样一个 UI 设计师,正式岗月薪可能 15K,公司要为其缴纳五险一金,总用人成本很容易就超过 20K。而外包岗,需要付给外包公司的服务费可能就是 15K,外包公司再以较低的基数给设计师缴纳社保,甚至从中抽成,最终设计师到手或许只有 10K。用人成本一下子就降下来了。

像大厂正式员工一般享有的年终奖、股票期权、补充医疗、带薪年假、团建旅游……这些都是白花花的银子。外包员工?对不起,这些基本与你无关。更重要的是,当项目结束或业务调整时,辞退一个正式员工需要支付“N+1”补偿,还可能引发劳动纠纷。而结束一个外包合同,只需按合同办事,干脆利落,风险极低。

另外,还有招聘、筛选、培训、考勤、发薪……这些繁琐的人事管理工作,都由外包公司代劳了。用人部门只需提需求,外包公司就能在短时间内“输送”设计师到岗,实现了人力资源的“即插即用”。

这种“省钱又省心”的模式,让这些大厂们喜欢的不得了。就像美团外卖大量使用外包骑手一样,设计岗位的外包化,就是这样的情况。

像 BOSS 直聘这类主打“直聊”和“高效”的招聘平台,也无形中加速了这一趋势。外包公司作为招聘方,在这些平台上非常活跃。他们发布大量注明“外包”的职位,以极快的速度对接求职者。

这在某种程度上形成了一个循环:企业有外包需求 -> 外包公司在平台大量发帖 -> 设计师看到满屏的外包岗 -> 为了“先上车再说”或“曲线进大厂”而接受外包 -> 平台和外包公司完成了高效匹配 -> 更多企业倾向于使用这种效率的招聘方式。

于是,我们设计师在找工作的时候,就感受到了这种似乎只有外包岗的信息压迫感。

看到这里,你可能会想:难道只有中国的设计师这么“卷”吗?国外是不是都是轻松愉快的正式岗?

事实可能和你想象的不太一样。我了解到的情况是海外市场同样大量使用“非正式员工”,但其形式、文化和待遇与中国的外包岗不大一样。

在北美和欧洲,“外包”这个词更多是以合同工(Contractor)和自由职业者(Freelancer)的形式存在。

尤其在美国,设计师是自由职业大军中的主力。有数据表明,美国“艺术和设计”行业中,77%的人以自由职业方式工作。他们不隶属于任何公司,而是以个人或工作室的名义,按项目接单。在美国,这是一种主动选择的、备受尊重的职业形态。

硅谷的科技巨头,如 Google、Apple,也广泛雇佣合同工。据报道,Google 的合同工数量比正编员工还要多。这些合同工通常是为特定项目(比如为期 6 个月的产品改版)而被聘用,合同到期即结束。

所以,从“非全职”的比例来看,海外市场可能不低于中国。但关键区别在于,中国的“外包”是一种 B2B2C 的模式(企业->外包公司->设计师),而海外的合同工/自由职业更接近 B2C(企业->设计师)。体感上还是不大一样。

在中国的大厂,“正式工”和“外包工”之间有一道无形的墙。权限、福利、团队活动、职业晋升通道,甚至是一种心理上的归属感,都存在巨大差异。外包岗往往被大家看作是过渡一下,或者是一个跳板,没啥稳定性。

而在欧美,虽然合同工也不是“铁饭碗”,但他们通常被视为具备特定技能的专业顾问。他们在项目中能平等地参与讨论,贡献专业价值。由于契约精神和成熟的自由市场,一个优秀的合同工在结束一个项目后,往往能很快找到下一个合同。他们的职业路径是基于项目经验和作品集不断累积的,不会执着于进入某家公司“转正”。

说个绕不开的话题,在薪资这块待遇差别很大。

一线城市 UI/UX 设计师月薪一般在 1-2 万,大厂会高一些,但在大厂的序列里设计师相对薪资也是比较低的。外包岗通常会更低,且福利微薄。在国内外包岗薪资普遍低于同级别的正式岗。

而在美国 UI/UX 设计师平均年薪约 10 万美元(约合人民币 70 多万),欧洲在 4-8 万欧元(约合人民币 30-60 万)不等。在海外合同工的时薪或日薪,通常会高于同级别正式员工折算后的时薪。这是因为合同价里包含了对其无法享受公司福利(如带薪假、养老金、医疗保险)的补偿。他们是按专业服务收费,不是只领取一份工资。

当然,在海外的生活成本和税收比我们这要高一些,但从纯粹的薪酬数字和“同工同酬”的理念来看,海外的合同制设计师在经济上获得了更公平的对待。

还有一点区别是在于,在国外现在已经越来越接受远程办公,这一点是近年来中外职场最大的区别。

新冠疫情后,远程办公在欧美被广泛接受。设计师这种高度依赖电脑的职业,远程比例更高。在领英上搜,你会发现大量“Remote”的设计职位。很多公司实行混合办公,允许设计师每周在家工作几天,有机会做到工作与生活的平衡。

在国内,目前还不大现实。互联网公司尤其强调“集中办公”和“面对面沟通”,管理层普遍对远程办公的效率持怀疑态度。像我以前在腾讯的时候,经常搞那种“小黑屋”,集中 2 个月搞出一个项目,不光是到公司上班,还必须得坐到一起。所以,在国内招聘平台上,“可远程”的设计岗位少之又少。

聊到这,我们不难得出结论:中国设计师岗位的外包化,是市场、成本、策略等多重因素综合考虑下的必然产物。它反映了公司在如今经济周期下对灵活性和低成本的追求。而海外职场虽然也追求灵活性,但其成熟的自由职业生态、健全的法律保障和多元的文化,为设计师提供了不同于“大厂编制”的、同样有尊严的职业路径。

面对国内“外包围城”的现状,我们设计师该如何自处?说点我的几点建议:

  1. 接受现实,调整预期。外包岗是当前市场的一部分,从老板的角度看非常合理,如果你急需一份工作或希望进入大厂积累项目经验,不妨将其视为一个“跳板”,明确自己的短期目标,干完一两个项目就积极寻找更好的机会。我身边就有不少从大厂外包干起,然后转正到正编的,甚至还有转正后当了 Leader 的,所以只要能力强,就有机会。
  2. 终生学习,打造核心竞争力。 无论环境如何变化,过硬的专业能力永远是安身立命之本。当你的设计思维、产品策略能力、跨领域协作能力足够强时,你自然就有机会成为老板愿意花高价用正式编制留住的“核心人才”。如果你觉得自己能力很强,但又还没被发现,那就多去面试,找到能被看中和发挥自己能力的地方。
  3. 建立个人品牌。不要把所有希望都放在一家公司上。利用业余时间,在站酷、Behance、公众号之类的平台持续输出作品,建立个人影响力。如果有机会,你也可以尝试接一些私单,向自由设计师转型。在未来,把个人 IP 做大,才能真正掌握主动权,让自己有安全感。
  4. 学好英语。如果你的语言能力和专业技能过硬,就能去尝试找海外的远程工作机会。虽然有挑战,但这是一条能带来更高回报和更灵活工作方式的路径。

招聘市场一直在变,对于我们设计师而言,最重要的,是在看清现实的底色后,依然能保持学习的热情和向上的姿态,我觉得只有这样,才能真正很好的生存下去,发挥自己的价值并收获相应的回报。我自己就是这样想和做的,一直走到了今天。

毕竟,无论工作形式如何变化,对“好设计”的需求,永远不会消失。

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