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服务设计接触得少，找不到实战案例怎么办?来看看高手是如何通过身边细节来进行服务设计项目的建立，从而获得自身整体服务设计思维的提升。
在「万物皆体验」的今天，如何打造一场针对年轻人的创意狂欢线下盛会?淘宝官方团队总结了一年一度的「造物节」体验设计全过程，帮你一窥高手的服务设计思路。
什么是服务设计?服务设计的定义是什么?
上海实行垃圾分类后，设计能发挥什么样的作用?58UXD 部门 4 名UE设计师、1 名UI设计师、1 名用户研究员，成立了「垃圾分类设计优化」项目组，开始本次的课外探索。
吸引 10 万人彻夜排队抢购，潮流玩具是怎么做到的?本文由专业设计团队出品，为你分析卖疯的潮流玩具背后那些让人上瘾的用户体验。
商业设计师和服务设计师究竟有什么区别?不一样吗?
我认为公众服务设计之美是在满足每个个体的需求过程中，实现了更大的整体价值，理想中的公众服务设计应是具有亲和力、大众共同参与且运行高效的。我曾经是一...
网易UEDC – 胡涴 ：品牌化包装体验，是一个经过深思熟虑的选择包装形式和运输材料来展示我们产品的创作过程。其目的是通过创造一种难忘的和可分享的消费体验，为...
本文转载自公众号「 造就 」 ID：xingshu100，造就，发现最有创造力的思想。大家好，我是清华大学美术学院的刘新，我演讲的题目是《社会问题就是设计问题》。
消费升级伴随着越来越多服务型产品在当今时代竞相绽放，产品所提供的服务怎样能更好地满足用户的胃口?产品定义初期设计者们如何以全局观洞察服务流程中的触点...
提到日本，每个宅男都会低头抿嘴一笑，然后回家默默打开电脑里隐藏了 N 层的某个文件夹…… 原本，我的印象也和这些宅男一样的……有深度。但自从去了日本，...
一、背景 在杭州工作，突发奇想，想要自己租一个小两室 loft，精心布置一番，成为一个 airbnb host，把主卧用来出租，一来减轻自己的房租负担，二来期望以此能够结识...
Alibaba UED 全新升级成为 Alibaba Design，阿里设计基于人工智能和新零售环境下的设计探索和创新，正助力着设计产业升级。4月21日~22日，2018UCAN 用户体验设计论坛在杭州...
一、移动互联网开启了新金融时代 为了探索移动互联网的普及以及用户对金融服务的需求变化，在2017年腾讯用户研究与体验设计部（简称 CDC）联合国内28家银行进行了...
2017年最火的设计概念之一就是 UXD，各大设计媒体对于 UXD 的概念都予以积极的转载和传播，对于 UXD 的定义也各有诠释。大部分对于 UXD 的诠释为交互+视觉的能力叠加模...
过去的2017年被誉为“新零售元年”从早前的颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略，再到京东的“新零售革命”等等一系列关于“新零售”的概念被正式提...
一. 前言 近两年随着UED团队的探索，沉淀出了业务协同、设计增值、设计驱动三个层次的价值模型，深入剖析了设计师价值实现的不同阶段与方式。同时越来越多的设计...
4个要素、5个原则、4个步骤、9种方法——服务设计入门，从这篇开始。一. 前言 考虑到使用滴滴打车包含线上和线下场景，用户群体主要包含服务提供者——司机，服...
我对服务设计步骤的理解，一是来源于《This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases》一书中阐述服务设计步骤的章节，二是在研究生产品服务体系设计课程中的课题。我...
鸿影：在做产品设计的过程中，包括我自己在内的一些人可能都犯过这种错误：就是在讨论需求、分析竞品、找设计机会点等阶段，不自觉间直接跳到了「解决方案」阶...
卧槽，这篇好给力啊
感谢分享，非常好。大致的脉落是有的。只是细节方面需要我们自己理解了。
是我的鉴赏水平太低了吗？我怎么感觉看不懂呢
是我太懒了还是我无知，像文中提到的了解产品和竞品，分析优劣，做改版都是我以前从未做过的，现在看了之后明白自己为什么面试...
建议搞一个“公司”的黑名单。公司名字加上原由，事件，避免应聘找人踩雷。有些事情太容易忘记。
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