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用户调研

已发布文章 28 篇

做设计,懂用户,第一步其实要从移情图开始

作为UX从业人员,我们的工作是代表用户发声,挖掘出用户的诉求和真实想法。为了做到这一点,我们不仅必须深入了解我们的用户,而且还必须帮助我们的同事了解他们,并...

都说设计师要了解用户,那么你要选哪种用研方法?

编者按:用户研究的方法有很多,选择适合自己的方法的前提条件是你得了解各种方法的优劣。今天Adam Fard的文章就帮你列举出最常见的几种用户研究的方法,供你...

资深UX设计师是如何深入了解用户行为的?

今天的文章来自欧洲的资深高级产品设计师 Adam Fard。Adam 在用户调研、用户行为分析和需求拆解上有着丰富的经验。今天的文章,他总结和梳理了自己在在了解和分析用户时所采用的流程。

为什么用户画像常常无法带来优秀的产品?

关于用户画像的讨论已经很多了,对于用户角色的多样性,复杂性,以及它的实用性等等。不可否认的是,用户画像在很多时候都发挥了作用,但是问题在于,如果你没有体会过...

研究了300个顶级企业之后,他们发现了这4个设计关键点

麦肯锡咨询公司在调研了横跨5年时间的200万份财务数据和10万多个设计项目和举措之后,发现以设计为主导的企业收益提升了32%,而股东的总回报率提升了56%。...

从零开始做一款社交产品(四):用户调研完整流程

用户调研究竟该怎么做?用户调研有哪些实用的方法和技巧?带着这2个疑问,请听我为您慢慢分享。 往期回顾: 《从零开始做一款社交产品(一):如何体系化思考?》 ...

在做产品设计的时候,预期和现实到底有多大的差别?

对我来说,产品设计的美妙之处在于它通常不会止步于你的第一个想法。产品设计的过程乍看起来有点凌乱,但是经过多次的迭代和调整,产品会逐渐进入理想的状态。在此过程...

设计出了错?很有可能是你没有问对问题

问对问题才能找对答案,这个逻辑并不复杂,但是在做产品设计的时候,要做到并不是那么容易的事情。如何提问,对于最终产品的塑造有着巨大的影响。 我一开始根本无法理...

为什么不要再问用户「你们到底想要什么」?

我们生活在一个竞争极为激烈的环境当中,公司总希望打造出新产品,或者进入新市场,保持位置,增加份额,赢得利润。不过这一切的基础始终还是打造出用户认可的产品,帮...

直面复杂的人性吧!你需要了解用户的这14个真相

用户调研这个事情能够帮助设计师更好地了解用户,只有同用户进行足够长时间、足够深入的互动,才会真正洞悉需求,作出真正令人拍案叫绝的设计。如今的用研人员发现,其...

熟知用户行为的这7个层面,你的设计才会走进人心

我们生活中绝大多数的物品,从椅子到 APP,都是人为设计出来的。理解用户的想法,能够让设计师在设计过程中采用更加贴合用户的设计方案。让人感觉笨重难用的产品,...

我把《设计调研》这本书的脉络和重点都给你划出来了!

最近重新梳理《设计调研》读书笔记。秉着啃完书就想做图示消化的习惯,把这本书的脉络和重点划出来了。 一、目的 设计调研,顾名思义就是关于设计的调查和研究。设计...

阿里设计师:语音交互设计的流程及方法全面总结

随着移动智能终端和云计算的快速发展,人工智能的浪潮正在悄然颠覆着我们生活的点点滴滴,VUI(Voice User Interface,语音用户界面)作为一个...

想要做好用户调研,你要学会这九种定量用户研究的方法

当你需要关于自己产品的用户体验数据时,然而,你却不知道从哪里获取?那么首先,你需要选择正确的研究方法。接下来,我们来看看这些当下最流行的定量研究方法。 许多...

简谈精益用研之道:一次完整的调研必经的三个阶段

网易UEDC – 王学涛、文宇 : 精者,精进也。益者,好也。通过精进的思考、修炼和实践,把事情做好,这是我对精益的理解。本篇结合工作中的思考与实践,简谈精...

「从硅谷回国,我没有任何犹豫」: 专访 Airbnb 中国设计经理 Vivian Wang

看 Vivian 的履历简直就像是在看一条设计师养成的黄金路线 —— 在卡内基梅隆学习设计,毕业后就加入了炙手可热的 Facebook,当同龄人还在思考如何...
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